Courtesy of Forbes

Optum UnitedHealth Fokus Restrukturisasi dan Layanan Kesehatan Berbasis Nilai

Menginformasikan bahwa Optum sedang menjalani proses restrukturisasi dengan fokus memperkuat pasar inti dan layanan kesehatan berbasis nilai yang terintegrasi, agar dapat meningkatkan efisiensi, hasil perawatan, dan kepuasan pasien.

28 Jan 2026, 04.12 WIB

124 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Optum sedang melakukan restrukturisasi untuk meningkatkan strategi layanan kesehatan dan kepuasan pasien.
Pendapatan dari unit Optum Health mengalami penurunan, menunjukkan kebutuhan untuk menyesuaikan model bisnis.
Teknologi dan integrasi data menjadi fokus utama untuk meningkatkan efisiensi dan hasil perawatan kesehatan.

Amerika Serikat, Amerika Serikat - UnitedHealth Group, melalui anak usahanya Optum, melakukan perubahan besar dalam bisnis layanan kesehatan mereka. Setelah beberapa tahun tumbuh dengan cepat, Optum kini mundur dari beberapa pasar dan mengakhiri kontrak dengan penyedia layanan yang tidak sejalan dengan strategi perusahaan. Hal ini dilakukan untuk memastikan layanan mereka benar-benar fokus pada perawatan berbasis nilai yang memberikan hasil terbaik bagi pasien.

Optum saat ini memiliki jaringan yang luas dengan lebih dari 2.000 klinik dan ratusan pusat bedah dan layanan rumah sakit. Meski demikian, Optum Health yang merupakan unit utama mengalami penurunan pendapatan dan laba pada tahun 2025. Hal ini terkait dengan perubahan model bisnis dan biaya restrukturisasi yang signifikan.

CEO Optum, Dr. Patrick Conway, menjelaskan bahwa mereka akan mempersempit jaringan penyedia mereka sekitar 20% agar lebih fokus dan sejajar dengan tujuan memberikan perawatan yang tepat, di waktu yang tepat, dan dalam jumlah yang tepat untuk pasien. Optum juga berencana untuk mengeliminasi kontrak PPO yang kurang selaras dan menyesuaikan posisi di pasar tertentu.

Selain menyederhanakan jaringan penyedia, Optum juga mendorong penggunaan teknologi dan kecerdasan buatan untuk meningkatkan efisiensi dan hasil perawatan. Saat ini, hampir semua penyedia yang mereka pekerjakan sudah menggunakan salah satu dari tiga sistem rekam medis elektronik strategis untuk mendukung integrasi data dan perawatan pasien yang lebih baik.

Meskipun tahun 2025 menjadi tahun tantangan bagi Optum Health di sisi pendapatan dan laba, perusahaan optimistis bisa kembali tumbuh sekitar 9% pada tahun 2026. Fokus 'kembali ke dasar' dengan perawatan terintegrasi berbasis nilai dan teknologi diharapkan dapat memperkuat posisi Optum sebagai pemimpin di bidang layanan kesehatan.

Referensi:
[1] https://www.forbes.com/sites/brucejapsen/2026/01/27/for-unitedhealths-optum-its-back-to-basics-with-smaller-footprint/

Analisis Ahli

Patrick Conway

"Transformasi ini menandai komitmen kuat Optum untuk mengedepankan perawatan berbasis nilai yang fokus pada hasil pasien dan efisiensi biaya."

Analisis Kami

"Langkah Optum untuk mengurangi jaringan penyedia dan menghentikan kontrak yang tidak selaras sangat tepat demi mengembalikan efisiensi dan kualitas layanan. Namun, tantangan utama adalah bagaimana memastikan transisi ini tidak mengganggu akses pasien terhadap layanan kesehatan yang dibutuhkan."

Prediksi Kami

Dengan upaya fokus pada nilai kesehatan dan teknologi, Optum kemungkinan akan kembali mencatat pertumbuhan laba operasi sekitar 9% di 2026, dengan jaringan penyedia yang lebih terintegrasi dan efisien.

Pertanyaan Terkait

Apa yang sedang dilakukan oleh bisnis layanan kesehatan Optum?

Bisnis layanan kesehatan Optum sedang melakukan perbaikan strategi dengan meninggalkan pasar yang tidak sejalan dan mengakhiri kontrak dengan penyedia layanan medis yang tidak sesuai.

Mengapa Optum memutuskan untuk meninggalkan beberapa pasar?

Optum memutuskan untuk meninggalkan beberapa pasar untuk memastikan bahwa pendekatan perawatan berbasiskan nilai dapat berhasil.

Apa yang dimaksud dengan perawatan berbasiskan nilai?

Perawatan berbasiskan nilai adalah model di mana penyedia layanan kesehatan dan asuransi kesehatan bekerja sama untuk memberikan perawatan yang tepat waktu dan berkualitas sambil mengurangi biaya.

Bagaimana kinerja finansial UnitedHealth Group pada kuartal keempat 2025?

Pada kuartal keempat 2025, UnitedHealth Group mengalami penurunan pendapatan bersih menjadi $10 juta dibandingkan dengan $5,5 miliar pada tahun sebelumnya.

Apa fokus utama Dr. Patrick Conway sebagai CEO Optum?

Fokus utama Dr. Patrick Conway adalah mengembalikan fokus pada perawatan berbasiskan nilai dan eksekusi untuk meningkatkan hasil dan kepuasan pasien.