Courtesy of TechCrunch

Bagaimana 1up Mengubah Cara Tim Penjualan Mengakses Informasi dengan AI

22 Jan 2025, 20.00 WIB

112 dibaca

George Avetisov adalah pendiri dan CEO dari startup keamanan siber bernama HYPR. Saat bekerja di sana, ia menyadari bahwa tim penjualannya sering kali kesulitan menjawab pertanyaan teknis dari pelanggan karena mereka harus meminta bantuan dari departemen lain. Untuk mengatasi masalah ini, Avetisov memutuskan untuk membuat platform otomatisasi pengetahuan berbasis AI yang disebut 1up, yang membantu tim penjualan menemukan jawaban atas pertanyaan produk dan teknis dengan lebih mudah. 1up diluncurkan secara publik pada Januari 2024 dan telah mendapatkan hampir 100 pelanggan, termasuk perusahaan besar seperti WalkMe dan Deliveroo.

1up menggunakan strategi pemasaran yang unik dengan memanfaatkan meme untuk menarik perhatian, yang ternyata efektif dalam mendapatkan pelanggan baru. Baru-baru ini, 1up berhasil mengumpulkan dana sebesar Rp 82.22 miliar ($5 juta) untuk mengembangkan tim penjualannya dan meningkatkan fitur platformnya. Avetisov percaya bahwa fokus pada masalah spesifik dalam manajemen pengetahuan akan membantu 1up menjadi perusahaan yang sukses di masa depan.

--------------------

Analisis Kami: Fokus tajam 1up pada kebutuhan spesifik tim penjualan menunjukkan pemahaman mendalam tentang masalah pasar yang selama ini diabaikan oleh solusi serba guna. Pendekatan memanfaatkan AI dan meme sebagai strategi pemasaran inovatif membuat mereka berpotensi merevolusi cara tim penjualan mengakses informasi dan bekerja lebih efisien.

--------------------

Analisis Ahli:

Kobie Fuller: George memiliki pemahaman mendalam terhadap masalah yang dihadapi pasar dan menyampaikan visi yang sangat mendalam serta fokus, sesuatu yang jarang dimiliki oleh CEO. Kemampuannya untuk terjun langsung ke level teknis menunjukkan keseriusan dan motivasi tinggi di balik 1up.

--------------------

What's Next: 1up akan menjadi pemain kunci dalam otomasi pengetahuan untuk tim penjualan dan bisa memperluas pengaruhnya ke berbagai perusahaan besar sehingga mendorong standar baru dalam manajemen pengetahuan bisnis.

Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2025/01/22/sales-knowledge-automation-platform-1up-gets-a-third-of-its-customer-leads-from-memes/

Pertanyaan Terkait

Siapa George Avetisov dan apa perannya di 1up?

George Avetisov adalah pendiri dan mantan CEO dari startup keamanan siber HYPR, dan kini ia memimpin perusahaan 1up.

Apa itu 1up dan bagaimana cara kerjanya?

1up adalah platform automasi pengetahuan berbasis AI yang membantu tim penjualan menemukan jawaban atas pertanyaan produk dan teknis.

Apa strategi pemasaran yang digunakan oleh 1up?

1up menggunakan strategi pemasaran yang tidak konvensional dengan memanfaatkan meme untuk menarik perhatian dan menghasilkan prospek.

Siapa yang memimpin putaran pendanaan untuk 1up?

Putaran pendanaan untuk 1up dipimpin oleh Upfront Ventures.

Mengapa Avetisov percaya bahwa 1up tidak bersaing dengan alat generasi prospek AI lainnya?

Avetisov percaya bahwa 1up menawarkan layanan yang berbeda dan tidak bersaing dengan alat generasi prospek AI lainnya karena fokusnya pada automasi pengetahuan untuk tim penjualan.