Courtesy of TechCrunch
Atomicwork: Solusi AI Cepat untuk Memudahkan Layanan Digital Perusahaan Besar
28 Jan 2025, 19.30 WIB
113 dibaca
Share
Atomicwork adalah sebuah startup SaaS yang didirikan oleh para pendiri asal India, yang baru saja mengumpulkan dana sebesar Rp 411.13 miliar ($25 juta) untuk mengembangkan platform mereka. Startup ini bertujuan untuk menyederhanakan komunikasi dan layanan antara karyawan dan perusahaan dengan menggunakan agen AI. Dalam dunia yang semakin digital, banyak perusahaan kesulitan memberikan dukungan cepat dan akses informasi yang mudah bagi karyawan mereka. Atomicwork menawarkan solusi yang lebih modern dibandingkan dengan sistem lama seperti ServiceNow, memungkinkan perusahaan untuk mengimplementasikan alur kerja otomatis dalam waktu singkat, hanya dalam beberapa minggu.
Didirikan pada tahun 2022, Atomicwork awalnya fokus pada asisten AI untuk mengotomatiskan alur kerja perusahaan. Dengan meningkatnya permintaan akan otomatisasi dan kemajuan kemampuan AI, mereka meluncurkan platform manajemen layanan yang lebih canggih. Platform ini memungkinkan karyawan untuk mendapatkan bantuan dengan cara yang mirip dengan mengirim pesan, seperti yang dilakukan oleh agen AI. Atomicwork juga memastikan keamanan data dengan memberikan opsi kepada perusahaan untuk memiliki kunci enkripsi mereka sendiri. Saat ini, mereka memiliki delapan pelanggan, sebagian besar di AS, dan berencana untuk menggunakan investasi baru ini untuk menarik lebih banyak pelanggan dan memperkuat teknologi mereka.
--------------------
Analisis Kami: Atomicwork mengisi celah penting dalam pasar manajemen layanan TI dengan menawarkan solusi AI yang lebih cepat dan lebih manusiawi dibandingkan sistem tradisional yang rumit. Jika berhasil memperluas jangkauan dan terus berinovasi, mereka dapat menjadi pesaing utama ServiceNow dan mengubah cara perusahaan berinteraksi dengan teknologi AI dalam operasi harian.
--------------------
Analisis Ahli:
Satya Nadella: Perpaduan AI dan integrasi lintas platform seperti yang dilakukan Atomicwork akan menjadi kunci revolusi produktivitas di era digital.
Andrew Ng: Penggunaan AI generatif dalam otomatisasi layanan korporat membuka potensi besar untuk mengurangi beban kerja manual sekaligus meningkatkan kecepatan dan akurasi layanan.
Fei-Fei Li: Memanfaatkan model-model besar bersama pendekatan sistem terintegrasi menyajikan contoh inovasi yang dapat mendorong penerimaan luas AI di lingkungan bisnis.
--------------------
What's Next: Atomicwork kemungkinan akan mempercepat adopsi AI dalam transformasi digital departemen layanan perusahaan besar dan memicu inovasi baru dalam cara layanan TI dan sumber daya manusia dijalankan secara otomatis dan efisien.
Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2025/01/28/atomicwork-gets-backing-from-khosla-for-its-ai-alternative-to-old-school-it-software-like-servicenow/
[1] https://techcrunch.com/2025/01/28/atomicwork-gets-backing-from-khosla-for-its-ai-alternative-to-old-school-it-software-like-servicenow/
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang dilakukan Atomicwork?A
Atomicwork adalah startup SaaS yang menggunakan agen AI untuk menyederhanakan komunikasi dan penyampaian layanan di perusahaan.Q
Siapa pendiri Atomicwork?A
Atomicwork didirikan oleh Vijay Rayapati, Kiran Darisi, dan Parsuram Vijayasankar.Q
Apa perbedaan antara Atomicwork dan ServiceNow?A
Perbedaan utama adalah bahwa Atomicwork menawarkan pengalaman yang lebih modern dan dapat diimplementasikan lebih cepat dibandingkan dengan ServiceNow.Q
Bagaimana Atomicwork menangani keamanan data?A
Atomicwork menawarkan opsi bagi perusahaan untuk memiliki kunci enkripsi data mereka sendiri dan bekerja sama dengan penyedia layanan cloud untuk membatasi retensi data.Q
Berapa total dana yang telah dikumpulkan oleh Atomicwork?A
Atomicwork telah mengumpulkan lebih dari $38 juta dalam beberapa putaran investasi.