Courtesy of TechCrunch

Fenomena Enshittification: Mengapa Layanan Online Kini Semakin Buruk dan Peluang Startup Baru

30 Jan 2025, 00.09 WIB

183 dibaca

Banyak layanan online dan situs web yang kita gunakan saat ini semakin buruk. Misalnya, hasil pencarian Google dipenuhi dengan iklan berbayar, aplikasi kencan memerlukan biaya untuk digunakan, dan artikel yang ingin kita baca terus-menerus memuat iklan yang mengganggu. Penulis Cory Doctorow menyebut fenomena ini sebagai "enshittification". Namun, ada kabar baik karena hal ini membuka peluang bagi perusahaan baru untuk menciptakan solusi yang lebih baik.

Dalam episode terbaru podcast TechCrunch Equity, Rebecca Bellan berbincang dengan Ed Zitron, CEO EZPR, untuk membahas mengapa perubahan ini terjadi dan dampaknya bagi startup. Mereka menjelaskan bahwa meskipun banyak layanan menjadi kurang memuaskan, ini juga berarti ada banyak kesempatan untuk inovasi dan perbaikan di berbagai sektor. Jika kamu ingin mendengarkan lebih lanjut, kamu bisa mengikuti podcast ini di berbagai platform seperti Apple Podcasts dan Spotify.

Referensi:
[1] https://techcrunch.com/podcast/forget-founder-mode-what-about-customer-mode/

Analisis Kami

"Fenomena enshittification sebenarnya merupakan sinyal bagi pelaku industri bahwa model bisnis lama yang mengandalkan iklan berlebihan sudah tidak efektif dan justru merusak ekosistem digital. Startup yang mampu mengutamakan kepuasan pengguna dan transparansi akan menjadi pemenang di pasar yang tengah berubah ini."

Analisis Ahli

Cory Doctorow

"Enshtittification menunjukkan bagaimana perusahaan besar sering mengorbankan pengalaman pengguna demi keuntungan jangka pendek, yang akhirnya melemahkan loyalitas dan kepercayaan pelanggan."

Prediksi Kami

Ke depan, semakin banyak startup yang akan muncul dengan solusi inovatif yang fokus pada pengalaman pengguna untuk melawan tren enshittification di layanan digital.