Courtesy of TechCrunch

Mengapa Layanan Teknologi Besar Semakin Buruk dan Kesempatan Besar untuk Startup

05 Mar 2025, 22.55 WIB

172 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Ada peluang besar bagi startup untuk menggantikan perusahaan besar yang telah kehilangan fokus pada pengalaman pengguna.
Perusahaan teknologi besar sering kali lebih mementingkan pertumbuhan jangka pendek daripada kualitas produk.
Pengguna semakin mencari alternatif yang lebih baik di berbagai sektor, termasuk media sosial, perangkat lunak, dan pencarian.

Ed Zitron, CEO EZPR, mengkritik pengalaman pengguna di internet yang semakin buruk karena banyaknya iklan otomatis, pop-up, dan skrip pelacakan. Dia menyebut fenomena ini sebagai "ekonomi busuk," di mana perusahaan teknologi lebih fokus pada keuntungan jangka pendek daripada kualitas produk. Banyak perusahaan besar seperti Microsoft dan Google dianggap telah kehilangan arah dan tidak lagi membuat produk yang baik. Namun, Zitron melihat peluang bagi startup untuk menggantikan perusahaan-perusahaan besar ini dengan menawarkan pengalaman pengguna yang lebih baik.

Zitron juga menyoroti berbagai bidang yang bisa didisrupsi, seperti media sosial, perangkat lunak produktivitas, dan email. Dia percaya bahwa konsumen akan mulai beralih dari perusahaan-perusahaan besar yang tidak memuaskan ke alternatif yang lebih baik. Dengan munculnya platform baru dan layanan yang lebih fokus pada pengguna, ada harapan untuk pengalaman online yang lebih baik di masa depan.

--------------------

Analisis Kami: Kondisi saat ini mencerminkan kelelahan pasar terhadap produk teknologi yang dipaksakan demi keuntungan sesaat, bukan pengalaman pengguna yang berkualitas. Startup yang fokus pada perbaikan mendasar dan kebutuhan nyata pengguna punya peluang besar untuk sukses menggantikan 'raksasa' yang stagnan.

--------------------

Analisis Ahli:

Ed Zitron: Big Tech telah menjadi terlalu nyaman dan malas, menghancurkan kualitas demi pertumbuhan jangka pendek, membuka celah bagi startup inovatif untuk mengambil alih pasar.

Ben Thompson: Fokus eksklusif pada pertumbuhan kuartalan membunuh inovasi jangka panjang dan membuat perusahaan-perusahaan besar kehilangan relevansi di mata pengguna.

--------------------

What's Next: Dalam waktu dekat, konsumen akan semakin meninggalkan perusahaan teknologi besar yang produknya mengecewakan dan beralih ke startup yang menawarkan pengalaman lebih baik dan nilai nyata.

Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2025/03/05/growth-at-all-costs-is-destroying-the-internet-pr-maven-ed-zitron-says-thats-an-opportunity-for-startups/

Pertanyaan Terkait

Apa yang dimaksud dengan 'ekonomi busuk' menurut Ed Zitron?

Ekonomi busuk adalah istilah yang digunakan Ed Zitron untuk menggambarkan pengalaman pengguna yang semakin buruk akibat fokus perusahaan pada pertumbuhan dan pendapatan iklan.

Mengapa Ed Zitron menganggap banyak perusahaan teknologi besar telah kehilangan arah?

Zitron menganggap perusahaan-perusahaan besar telah menjadi 'gemuk dan malas', lebih mementingkan keuntungan jangka pendek daripada kualitas produk.

Apa saja area yang dianggap Zitron sebagai peluang disrupsi?

Zitron melihat media sosial, perangkat lunak produktivitas, pencarian, dan email sebagai area yang memiliki peluang besar untuk disrupsi.

Bagaimana Zitron menilai pengalaman pengguna di platform media sosial saat ini?

Zitron berpendapat bahwa menggunakan platform seperti Instagram dan Facebook saat ini sangat menyulitkan karena pengguna harus berjuang untuk mendapatkan konten yang relevan.

Apa yang bisa dilakukan startup untuk menggantikan perusahaan besar yang tidak memuaskan?

Startup dapat menciptakan produk yang lebih baik dan lebih fokus pada pengalaman pengguna, serta menantang model bisnis perusahaan besar yang tidak memuaskan.