Courtesy of YahooFinance

BT Tetap Gunakan Merek Legendaris demi Jaga Pelanggan dan Investor

08 Mar 2025, 22.00 WIB

83 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

BT memutuskan untuk mempertahankan merek BT di samping EE untuk menjaga hubungan dengan pelanggan yang lebih tua.
Sunil Bharti Mittal berperan penting dalam strategi baru BT setelah menjadi pemegang saham terbesar.
BT akan fokus pada produk yang lebih dekat dengan layanan telekomunikasi inti mereka, seperti gaming dan perangkat elektronik.

Merek BT, yang merupakan perusahaan telekomunikasi terkenal di Inggris, telah diputuskan untuk tetap digunakan setelah tekanan dari Sunil Bharti Mittal, seorang investor kaya asal India. Sebelumnya, BT berencana untuk menghapus merek ini dan lebih fokus pada merek EE untuk layanan broadband dan mobile. Namun, CEO BT, Allison Kirkby, memutuskan untuk mempertahankan kedua merek tersebut karena khawatir akan kehilangan pelanggan yang lebih tua yang masih menghargai merek BT.

Selain itu, BT akan meningkatkan investasi pada Plusnet, merek broadband yang lebih terjangkau. Perusahaan juga mempertimbangkan untuk meluncurkan merek mobile baru yang lebih murah untuk bersaing dengan perusahaan lain setelah merger besar antara Vodafone dan Three. Perubahan ini datang setelah Marc Allera, kepala konsumen BT yang sebelumnya mendukung peralihan ke EE, akan meninggalkan perusahaan.

--------------------

Analisis Kami: Keputusan BT untuk mempertahankan merek ikoniknya adalah langkah cerdas untuk memelihara loyalitas pelanggan lama sekaligus menyeimbangkan tekanan investor. Pendekatan ini menunjukkan bahwa mengenali nilai sejarah sebuah merek bisa menjadi aset strategis, bukan beban dalam industri telekomunikasi yang cepat berubah.

--------------------

Analisis Ahli:

Philip Evans (Telecom Industry Analyst): Mempertahankan dua merek memungkinkan BT untuk menargetkan segmen pasar yang berbeda dan menjaga eksistensi merek warisan tanpa kehilangan dinamika pasar modern.

Sally Dobson (Brand Strategist): Keputusan ini mencerminkan pemahaman mendalam tentang kekuatan emosional dan kepercayaan publik terhadap merek BT sebagai faktor diferensiasi yang penting.

--------------------

What's Next: BT kemungkinan akan mempertahankan kekuatan merek tradisionalnya sambil terus berinovasi pada produk telekomunikasi inti untuk bersaing di pasar yang semakin kompetitif dan menghadapi konsolidasi industri.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/bt-brand-saved-amid-pressure-150000975.html