Courtesy of YahooFinance

BT Tetap Bertahan Bersama EE Setelah Tekanan Dari Investor Besar

08 Mar 2025, 22.00 WIB

75 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

BT memutuskan untuk mempertahankan merek BT setelah mendapatkan tekanan dari investor besar.
Allison Kirkby berfokus pada strategi baru untuk meningkatkan layanan inti dan merek perusahaan.
Investasi di Plusnet akan ditingkatkan untuk bersaing di pasar telekomunikasi yang semakin ketat.

Merek BT, yang merupakan perusahaan telekomunikasi terkenal di Inggris, telah memutuskan untuk tetap menggunakan nama BT setelah sebelumnya berencana untuk menggantinya dengan merek EE. Keputusan ini diambil oleh CEO Allison Kirkby setelah mendapat tekanan dari Sunil Bharti Mittal, seorang investor kaya dari India, yang khawatir bahwa menghilangkan merek BT dapat membuat pelanggan yang lebih tua merasa tidak nyaman. Kini, BT dan EE akan digunakan bersamaan, dan perusahaan akan lebih fokus pada produk yang berkaitan dengan telekomunikasi, seperti laptop dan tablet, daripada menjual barang elektronik lainnya.

Selain itu, BT juga akan meningkatkan investasi pada merek broadband Plusnet dan mempertimbangkan untuk meluncurkan merek ponsel diskon baru untuk bersaing di pasar yang semakin ketat. Perubahan ini terjadi setelah Marc Allera, kepala konsumen BT yang sebelumnya mendukung peralihan ke merek EE, akan meninggalkan perusahaan. Claire Gillies telah ditunjuk sebagai kepala divisi konsumen yang baru, dan perusahaan berharap langkah ini akan lebih mendekatkan mereka dengan pelanggan.

--------------------

Analisis Kami: Menjaga merek BT adalah langkah cerdas karena BT memiliki nilai sejarah dan emosional yang kuat di Inggris, yang sulit digantikan oleh merek baru seperti EE. Langkah ini menunjukkan betapa pentingnya memahami psikologi pelanggan dan mengelola perubahan merek secara hati-hati agar tidak kehilangan basis pelanggan lama.

--------------------

Analisis Ahli:

Analis Telekomunikasi Senior: Keputusan BT mencampuradukkan merek lama dan baru mencerminkan kesadaran pasar yang matang terhadap perilaku konsumen yang heterogen, terutama di industri yang sangat kompetitif dan jenuh.

--------------------

What's Next: BT kemungkinan akan memperkuat posisinya dengan strategi branding yang berimbang antara BT dan EE sambil beradaptasi menghadapi persaingan ketat di pasar telekomunikasi, terutama setelah merger besar seperti Vodafone dan Three.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/bt-brand-saved-amid-pressure-150000975.html