Courtesy of CNBCIndonesia
BPJS Kesehatan Pastikan Layanan Lancar Selama Libur Lebaran 2025 dengan Layanan Portabilitas
19 Mar 2025, 20.05 WIB
130 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Peserta JKN dapat mengakses layanan kesehatan di mana pun selama libur Lebaran.
- BPJS Kesehatan menyediakan berbagai kanal layanan untuk memudahkan peserta.
- Posko mudik disiapkan untuk memberikan pelayanan kesehatan di titik-titik strategis.
BPJS Kesehatan memastikan bahwa semua peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap bisa mendapatkan layanan kesehatan selama libur Lebaran 2025. Peserta yang berada di luar daerah asalnya tetap bisa mengakses fasilitas kesehatan, dan jika ada keadaan darurat medis, semua fasilitas kesehatan wajib memberikan pelayanan. Untuk mendukung layanan ini, BPJS Kesehatan menyediakan berbagai kanal layanan seperti WhatsApp, aplikasi JKN Mobile, call center, dan website yang bisa diakses setiap hari.
Selain itu, BPJS Kesehatan juga menyiapkan posko mudik di beberapa lokasi strategis, seperti terminal bus, pelabuhan, dan rest area di jalan tol. Ini bertujuan agar peserta JKN dapat dengan mudah mendapatkan informasi dan bantuan kesehatan selama perjalanan mudik.
--------------------
Analisis Kami: BPJS Kesehatan sudah melakukan langkah tepat dengan memperkuat layanan digital dan membuka posko mudik di lokasi strategis, yang sangat membantu mobilitas peserta JKN pada saat libur Lebaran. Namun, efektivitas layanan ini sangat bergantung pada sosialisasi yang masif agar seluruh peserta memahami dan memanfaatkan kanal layanan yang ada secara maksimal.
--------------------
Analisis Ahli:
Dr. Diah Ayu: Inisiatif portabilitas layanan JKN ini sangat penting untuk memastikan tidak ada peserta yang kehilangan akses layanan medis selama masa mudik Lebaran, khususnya saat kegawatdaruratan. Pendekatan multi-kanal juga wajib agar menjangkau berbagai kelompok peserta yang memiliki preferensi berbeda dalam mengakses layanan.
--------------------
What's Next: Dengan adanya layanan portabilitas dan posko mudik yang memadai, pelayanan kesehatan JKN saat Lebaran akan lebih lancar, mengurangi keluhan peserta terkait akses layanan di daerah yang berbeda dari domisili asal mereka.
Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/news/20250319193815-4-620111/mudik-lebaran-bpjs-kesehatan-pastikan-askes-faskes-bisa-di-mana-saja
[1] https://www.cnbcindonesia.com/news/20250319193815-4-620111/mudik-lebaran-bpjs-kesehatan-pastikan-askes-faskes-bisa-di-mana-saja
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang dijamin oleh BPJS Kesehatan selama libur Lebaran 2025?A
Seluruh peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap bisa mengakses pelayanan, baik administrasi kepesertaan maupun layanan kesehatan.Q
Apa prinsip yang diusung oleh BPJS Kesehatan untuk memudahkan peserta JKN?A
BPJS Kesehatan mengusung prinsip portabilitas yang memungkinkan peserta mengakses layanan kesehatan di mana pun.Q
Sebutkan lima kanal layanan yang disediakan oleh BPJS Kesehatan!A
Lima kanal layanan yang disediakan adalah: Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp, Aplikasi JKN Mobile, BPJS Satu, Call center 165, dan Website BPJS Kesehatan.Q
Di mana saja posko mudik yang disiapkan oleh BPJS Kesehatan?A
Posko mudik disiapkan di berbagai titik seperti Terminal Bus Pulogebang, Pelabuhan Merak, dan Bandara Soekarno Hatta.Q
Apa yang harus dilakukan peserta JKN jika mengalami kegawatdaruratan medis?A
Seluruh fasilitas kesehatan wajib memberikan pelayanan kesehatan kepada peserta dalam kondisi kegawatdaruratan medis.