Courtesy of Reuters

Microsoft Fokus Tingkatkan Kualitas Copilot dengan Metrik Sesi Sukses AI

05 Apr 2025, 07.28 WIB

118 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Microsoft merayakan ulang tahun ke-50 dengan fokus pada inovasi kecerdasan buatan.
Mustafa Suleyman menekankan pentingnya mengukur tingkat sesi yang berhasil untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Copilot terus berkembang dengan fitur baru yang dirancang untuk meningkatkan interaksi pengguna.

Microsoft merayakan ulang tahun ke-50 di Redmond, Washington, pada 4 April 2025. Dalam acara tersebut, Mustafa Suleyman, CEO Microsoft AI, berbicara tentang strategi perusahaan dalam mengembangkan asisten AI mereka yang bernama Copilot. Suleyman menjelaskan bahwa mereka tidak hanya memantau jumlah pengguna, tetapi juga fokus pada metrik yang disebut "SSR" atau tingkat sesi yang berhasil. Ini berarti mereka ingin memastikan bahwa pengguna mendapatkan pengalaman yang baik saat menggunakan Copilot.

Suleyman menambahkan bahwa Microsoft menggunakan model AI untuk menganalisis umpan balik dari pengguna dan memahami bagaimana perasaan mereka tentang Copilot. Dalam beberapa bulan terakhir, tingkat sesi yang berhasil telah meningkat secara signifikan. Meskipun Suleyman tidak mengungkapkan angka pasti, dia menyebutkan bahwa mereka terus berusaha untuk meningkatkan kualitas pengalaman pengguna.

Selain itu, Microsoft juga memperkenalkan fitur baru untuk Copilot, seperti podcast yang dipersonalisasi dan alat untuk membantu pengguna melakukan riset. Suleyman berharap Copilot bisa memiliki tampilan yang lebih menarik dan menyenangkan, seperti karakter lucu yang bisa membuat interaksi lebih menyenangkan bagi pengguna.

--------------------

Analisis Kami: Pendekatan Microsoft yang menggunakan SSR dan analisis sentimen berbasis AI adalah langkah maju dalam mengukur kualitas interaksi pengguna secara lebih tepat, menunjukkan pergeseran paradigma dalam pengembangan perangkat lunak AI. Dengan kemampuan personalisasi yang makin mendalam, Copilot memiliki potensi besar untuk menjadi asisten digital sehari-hari yang tidak hanya pintar tapi juga menyenangkan digunakan.

--------------------

Analisis Ahli:

Andrew Ng: Fokus Microsoft pada metrik kualitas interaksi seperti SSR adalah hal yang sangat penting untuk meningkatkan pengalaman pengguna AI yang adaptif dan efektif.

Fei-Fei Li: Penggunaan AI untuk menilai sentimen pengguna dari data anonim merupakan inovasi penting yang dapat mengubah cara pengembangan produk AI menjadi lebih responsif dan manusiawi.

--------------------

What's Next: Microsoft akan terus fokus mengembangkan Copilot dengan berinovasi berdasarkan metrik kualitas interaksi yang lebih canggih, sehingga AI asisten ini akan semakin pintar, personal, dan disukai oleh pengguna di masa depan.

Referensi:
[1] https://www.reuters.com/technology/how-microsofts-ai-chief-measures-consumer-inroads-copilot-2025-04-05/