Courtesy of CNBCIndonesia

XLSMART Resmi Beroperasi, Gabungkan XL Axiata dan Smartfren dengan Pangsa Pasar 25%

Menginformasikan tentang operasional resmi XLSMART dan komitmen perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.

17 Apr 2025, 19.35 WIB

70 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

XLSMART merupakan entitas gabungan antara XL Axiata dan Smartfren yang memiliki pangsa pasar 25%.
CEO XLSMART, Rajeev Sethi, menekankan pentingnya kualitas layanan dan kepercayaan pelanggan.
Perusahaan ini memiliki proyeksi pendapatan yang signifikan, mencapai Rp 45,8 triliun.

Jakarta, Indonesia - Entitas gabungan XL Axiata dan Smartfren, yang dikenal sebagai XLSMART, telah resmi beroperasi. Perusahaan ini mengklaim memiliki pangsa pasar gabungan sebesar 25% dan total 94,5 juta pelanggan. Proyeksi pendapatan perusahaan mencapai Rp 45,8 triliun.

CEO XLSMART, Rajeev Sethi, berjanji untuk memastikan kualitas layanan bagi pelanggan. Ia menekankan bahwa perusahaan memiliki ruang yang sangat besar dan berkomitmen untuk mendapatkan kepercayaan lebih dari pelanggan. XLSMART juga memiliki ribuan pekerja yang hebat dan jajaran direksi dari berbagai latar belakang.

Rajeev Sethi merasa terhormat bisa bekerja dan belajar bersama para pegawai dan direksi. Ia menyatakan bahwa komitmen untuk menjaga pelanggan adalah hal yang menyatukan mereka. XLSMART bertekad untuk memberikan layanan yang lebih baik dan memastikan kepuasan pelanggan.

--------------------

Analisis Kami: Langkah penggabungan XL Axiata dan Smartfren menjadi XLSMART adalah strategi yang tepat dalam menghadapi persaingan ketat di pasar telekomunikasi Indonesia. Namun, keberhasilan mereka sangat bergantung pada kemampuan menjaga kualitas layanan dan membangun kepercayaan pelanggan secara konsisten.

--------------------

Analisis Ahli:

--------------------

What's Next: Dengan pangsa pasar yang signifikan dan sumber daya gabungan, XLSMART kemungkinan akan memperkuat posisi sebagai pemain utama di industri telekomunikasi Indonesia dan mempercepat inovasi layanan digital ke depannya.

Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20250417190417-37-626923/xlsmart-resmi-gabung-kuasai-25-pelanggan-seluler-di-ri