Courtesy of YahooFinance
Ikhtisar 15 Detik
- Sonos Inc. sedang dalam proses pemulihan dari masalah perangkat lunak yang signifikan.
- Tom Conrad ingin diangkat sebagai CEO permanen untuk memimpin perusahaan dengan rencana jangka panjang.
- Perubahan struktur organisasi Sonos diharapkan dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan efisiensi tim.
Amerika Serikat - Sonos mengalami masalah serius akibat pembaruan software dan aplikasi yang menyebabkan banyak keluhan dari pengguna mengenai gangguan fungsi produk mereka. Masalah ini membuat CEO sebelumnya mengundurkan diri, lalu Tom Conrad mengambil alih sebagai CEO sementara.
Dalam tiga bulan terakhir, Sonos berhasil mengatasi beberapa tantangan teknis yang rumit sehingga memperbaiki performa aplikasi dan perangkat lunak yang menghubungkan perangkat audio mereka. Pembaruan terbaru juga telah dirilis untuk memperbaiki masalah lama pada produk-produk yang sudah berusia lebih dari sepuluh tahun.
Sonos mengubah cara kerja internalnya dengan mengorganisasi ulang tim berdasarkan fungsi seperti hardware, software, desain, dan operasi. Ini membuat prioritas pengalaman pengguna menjadi lebih mudah diatur, yang diharapkan akan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Meskipun belum jelas sepenuhnya bagaimana dampak tarif impor AS terhadap bisnis, Sonos sudah melakukan perpindahan produksi dari China ke negara lain seperti Malaysia dan Vietnam. Mereka juga mempercepat pembuatan perangkat hardware di Amerika Serikat.
Tom Conrad secara terbuka menyatakan keinginannya untuk menjadi CEO permanen agar dapat memimpin Sonos dalam jangka panjang dengan ide-ide besar yang dia miliki. Dia optimis perusahaan berada di jalur yang bagus untuk bangkit kembali.
Pertanyaan Terkait
Q
Siapa yang merupakan CEO sementara Sonos Inc.?A
Tom Conrad adalah CEO sementara Sonos Inc.Q
Apa masalah utama yang dihadapi Sonos Inc.?A
Sonos Inc. mengalami masalah perangkat lunak yang mempengaruhi produk audio mereka.Q
Apa yang ingin dicapai Tom Conrad sebagai CEO permanen?A
Tom Conrad ingin memimpin perusahaan dengan rencana jangka panjang selama 5 hingga 10 tahun.Q
Bagaimana struktur organisasi Sonos Inc. diubah?A
Struktur organisasi Sonos diubah dari berbasis unit bisnis menjadi berbasis fungsional.Q
Di mana Sonos Inc. memproduksi produknya saat ini?A
Sonos Inc. tidak lagi memproduksi di China, melainkan di Malaysia dan Vietnam.