Courtesy of YahooFinance
Sonos Berjuang Bangkit Setelah Kegagalan Besar Pembaruan Aplikasi Setahun Lalu
Menggambarkan upaya Sonos dalam memperbaiki reputasi dan bisnisnya setelah kegagalan pembaruan aplikasi yang besar sekaligus menghadapi tantangan produksi dan tarif perdagangan.
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Sonos masih berjuang untuk pulih dari dampak negatif pembaruan aplikasi yang gagal.
- Perusahaan fokus pada perbaikan perangkat lunak dan tidak akan meluncurkan produk baru untuk sementara waktu.
- Strategi harga yang diimplementasikan dapat menarik lebih banyak pelanggan baru dan memperbaiki citra merek.
Amerika Serikat - Sonos mengalami masalah besar setahun lalu ketika mereka merilis pembaruan aplikasi yang bermasalah. Banyak pengguna melaporkan tidak bisa menggunakan sistem Sonos mereka, yang bahkan mempengaruhi peluncuran produk baru perusahaan. Akibatnya, Sonos harus membatalkan peluncuran produk dan menghapus proyeksi keuangan tahunannya.
Meski sempat terpukul, Sonos mulai memperlihatkan tanda-tanda pemulihan. Pendapatan kuartal terakhir meningkat hampir 3% dibanding tahun sebelumnya dan melampaui ekspektasi pasar. Margin keuntungan perusahaan juga tetap stabil walaupun produksi meningkat akibat kebijakan tarif perdagangan yang baru.
Tom Conrad yang ditunjuk sebagai CEO pada awal tahun ini langsung melakukan perubahan strategis, termasuk pengurangan tenaga kerja sebanyak 12% dan restrukturisasi yang menyederhanakan organisasi perusahaan. Fokus utama Sonos saat ini adalah memperbaiki kualitas software dan meningkatkan pengalaman pengguna pada aplikasi mereka.
Sonos juga melakukan penyesuaian harga produk, seperti menurunkan harga Era 100 sebesar 20% untuk menarik lebih banyak pelanggan baru. Langkah ini diharapkan dapat membuat lebih banyak orang membeli produk Sonos pertama mereka dan mendorong penggunaan produk lebih banyak di rumah pelanggan.
Walaupun menghadapi tantangan berupa tarif perdagangan dan persaingan pasar, Sonos tampak berusaha keras untuk memperbaiki reputasi merek dan menjaga kualitas produk. Perusahaan berencana menunda peluncuran hardware baru untuk fokus pada software, dengan harapan dapat kembali memenangkan kepercayaan pelanggan.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang terjadi dengan pembaruan aplikasi Sonos?A
Pembaruan aplikasi Sonos mengalami banyak masalah, sehingga banyak pengguna tidak dapat menggunakan sistem mereka.Q
Siapa yang menjadi CEO Sonos setelah krisis?A
Tom Conrad menjadi CEO Sonos setelah krisis yang terjadi akibat pembaruan aplikasi.Q
Bagaimana performa pendapatan Sonos setelah pembaruan aplikasi?A
Pendapatan Sonos meningkat hampir 3% dari tahun sebelumnya, mencapai sekitar $260 juta, melebihi proyeksi Wall Street.Q
Apa produk baru yang dijual Sonos dan bagaimana respons pasar?A
Sonos meluncurkan Arc Ultra dan mengurangi harga Era 100, yang mendapatkan respons positif dari pelanggan baru.Q
Apa tantangan yang dihadapi Sonos terkait perang dagang?A
Sonos menghadapi biaya tarif terkait dengan basis produksi di Malaysia dan Vietnam akibat perang dagang.Artikel Serupa
Teknologi
19 hari lalu
109 dibaca
Rekomendasi Produk Sonos Terbaik untuk Pengalaman Audio Rumah Anda
Bisnis
1 bulan lalu
66 dibaca
Sonos Tambah Hugo Barra ke Dewan Direksi untuk Perbaiki Citra dan Produk
Bisnis
1 bulan lalu
130 dibaca
Sonos mengatakan bahwa mereka sedang 'menilai potensi implikasi' dari tarif Trump untuk pelanggan.
Teknologi
1 bulan lalu
100 dibaca
Sonos secara permanen menurunkan harga speaker Era 100 dan soundbar Ray-nya.
Teknologi
1 bulan lalu
120 dibaca
Kepala Siri Apple Menyebut Penundaan AI Jelek dan Memalukan, Menjanjikan Perbaikan
Teknologi
1 bulan lalu
49 dibaca