Courtesy of YahooFinance
Perubahan Belanja: Dari Toko Fisik ke Digital, Kroger dan Tantangan Marketplace
Menjelaskan perubahan pengalaman belanja dari tradisional ke digital, keberhasilan dan kegagalan Kroger dalam layanan marketplace pihak ketiga, serta perbandingan dengan pesaing besar seperti Walmart dan Amazon.
16 Mei 2025, 01.03 WIB
56 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Belanja online semakin memudahkan konsumen tanpa perlu mengunjungi toko fisik.
- Kroger telah menghentikan layanan marketplace pihak ketiga, tetapi penjualan digitalnya tetap berkembang.
- Walmart tetap menjadi kompetitor kuat bagi Kroger dalam industri e-commerce.
Amerika Serikat - Belanja kebutuhan sehari-hari dulu dianggap membosankan bagi anak-anak karena harus menghabiskan banyak waktu di toko fisik dan antre panjang. Namun kini, dengan kemajuan teknologi, orang dewasa dapat lebih mudah berbelanja secara online dan menerima pesanan di waktu yang mereka pilih.
Kroger, salah satu jaringan toko grosir di Amerika Serikat, meluncurkan layanan Kroger Ship sejak 2018 untuk memperluas pilihan produk dengan melibatkan penjual pihak ketiga. Tujuannya adalah untuk bersaing dengan raksasa e-commerce seperti Amazon dan Alibaba.
Namun, layanan Kroger Ship dihentikan tanpa pemberitahuan resmi pada awal 2024. Meskipun begitu, layanan pengantaran dan pemesanan online Kroger tetap berjalan dan menunjukkan pertumbuhan yang positif dari tahun ke tahun.
Mengelola marketplace pihak ketiga adalah tantangan besar karena harus menjaga kualitas produk dan kepatuhan standar agar reputasi perusahaan tidak rusak. Walmart berhasil dalam hal ini dan marketplace-nya tetap menjadi bagian penting dari bisnis mereka.
Secara keseluruhan, meski Kroger gagal mengembangkan marketplace pihak ketiga, perusahaan ini masih berhasil menumbuhkan penjualan digitalnya, khususnya pada layanan pengantaran, yang menjadi tren penting di era belanja online saat ini.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang terjadi dengan layanan Kroger Ship?A
Kroger Ship telah dihentikan dan dihapus dari situs web Kroger tanpa pemberitahuan sebelumnya.Q
Mengapa Kroger Ship dihentikan?A
Alasan pasti penghentian Kroger Ship tidak dijelaskan oleh perusahaan, tetapi layanan tersebut tidak lagi tersedia sejak Maret.Q
Bagaimana penjualan digital Kroger setelah penutupan Kroger Ship?A
Penjualan digital Kroger tetap tumbuh, dengan peningkatan 11% dan penjualan pengiriman meningkat 18% pada kuartal keempat tahun fiskal 2024.Q
Apa yang membedakan Walmart dari Kroger dalam hal penjualan online?A
Walmart telah berhasil mengembangkan penjualan online hampir setara dengan penjualan fisiknya, menawarkan berbagai layanan yang tidak dimiliki Kroger.Q
Apa tantangan yang dihadapi oleh Kroger dalam bersaing di pasar e-commerce?A
Kroger mungkin menghadapi tantangan dalam mempertahankan konsistensi produk dan standar di marketplace pihak ketiga.Artikel Serupa
Finansial
2 bulan lalu
123 dibaca
Saham grosir melonjak di Q1 di tengah gejolak pasar.
Finansial
2 bulan lalu
98 dibaca
Jika Anda menginvestasikan Rp 164.45 juta ($10K) di saham Kroger 10 tahun yang lalu, berapa banyak yang Anda miliki sekarang?
Bisnis
2 bulan lalu
117 dibaca
Macy's, Kohl's menutup toko departemen saat mereka berjuang untuk tetap relevan.
Bisnis
2 bulan lalu
119 dibaca
The Friday Checkout: C&S menggema klaim Albertsons tentang mengapa kesepakatan Kroger gagal.
Bisnis
3 bulan lalu
133 dibaca
3 angka yang menunjukkan betapa dramatisnya transformasi Walmart dengan Amazon yang terus mengintai.
Bisnis
5 bulan lalu
153 dibaca