Courtesy of TechCrunch
Klarna Gunakan AI Sebagai CEO Virtual dan Tingkatkan Profitabilitas
Menjelaskan bagaimana Klarna dan beberapa startup lain mulai menggunakan AI dalam fungsi manajerial, khususnya menghadirkan AI sebagai CEO virtual dan mengaitkan AI dengan keberhasilan bisnis perusahaan.
22 Mei 2025, 05.36 WIB
84 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Klarna memperkenalkan avatar AI untuk menyampaikan laporan keuangan, menunjukkan kemajuan dalam teknologi AI.
- Perusahaan berhasil mencapai 100 juta pengguna dengan memanfaatkan AI dalam operasionalnya.
- Ada potensi untuk AI dalam peran strategis di perusahaan, meskipun ada tantangan dalam menghadapi kejadian yang tidak terduga.
Tidak disebutkan secara spesifik, kemungkinan Swedia, Swedia - Sebastian Siemiatkowski, CEO Klarna, menggunakan avatar AI untuk mempresentasikan hasil keuangan kuartalannya. Hal ini menunjukkan dorongan Klarna untuk mengasosiasikan perusahaannya sebagai perusahaan berbasis AI, meskipun penerapan AI secara nyata tidak terlalu terlihat.
Pada laporan tersebut, Klarna menyoroti AI sebagai faktor utama keberhasilan mereka yang telah membantu memenangkan 100 juta pengguna dan menghasilkan empat kuartal keuntungan berturut-turut. Bahkan, perusahaan mengurangi jumlah karyawan hampir 40 persen dengan bantuan automasi AI.
Siemiatkowski secara terbuka mengungkapkan bahwa jumlah karyawan Klarna berkurang dari 5.000 menjadi hampir 3.000 orang. Pengurangan ini membuat revenue per karyawan naik hingga hampir 1 juta dolar AS, menunjukkan efisiensi yang meningkat dari penggunaan AI.
Selain Klarna, beberapa startup seperti Artisan pernah mengusulkan konsep CEO AI dalam kampanye iklannya. Studi dari Harvard Business Review menunjukkan AI bisa lebih unggul dibanding manusia untuk sebagian besar tugas CEO, kecuali dalam menghadapi situasi tak terduga seperti pandemi.
Meskipun demikian, penggunaan AI untuk posisi CEO masih tahap awal dan memiliki keterbatasan, terutama dalam mengambil keputusan di masa krisis. Namun, masa depan AI sebagai pengambil keputusan tingkat tinggi dipandang berpotensi besar untuk berkembang.
Pertanyaan Terkait
Q
Siapa Sebastian Siemiatkowski?A
Sebastian Siemiatkowski adalah CEO Klarna, perusahaan yang menawarkan layanan beli sekarang bayar nanti.Q
Apa yang dilakukan Klarna dalam laporan keuangannya?A
Klarna menggunakan laporan keuangannya untuk menyoroti peran AI dalam mencapai 100 juta pengguna dan keuntungan selama empat kuartal berturut-turut.Q
Apa yang diakui Klarna sebagai faktor pendorong pertumbuhan penggunanya?A
Klarna mengakui bahwa penggunaan AI adalah faktor pendorong pertumbuhan penggunanya.Q
Apa yang terjadi pada jumlah karyawan Klarna baru-baru ini?A
Jumlah karyawan Klarna telah berkurang dari sekitar 5.000 menjadi hampir 3.000 orang.Q
Apa yang ditemukan dalam penelitian Harvard Business Review mengenai AI dan CEO?A
Penelitian Harvard Business Review menemukan bahwa AI dapat mengungguli CEO manusia dalam pengambilan keputusan, meskipun tidak baik dalam menangani peristiwa tak terduga.Artikel Serupa
Teknologi
10 hari lalu
16 dibaca
Dana Norwegia Fokus Investasi AI dan Hentikan Perekrutan Karyawan Baru
Teknologi
24 hari lalu
47 dibaca
Duolingo Berfokus pada AI: Kecepatan Mengalahkan Kesempurnaan
Teknologi
1 bulan lalu
127 dibaca
"CEO Shopify Tantang Karyawan: Buktikan AI Tak Bisa Gantikan Pekerjaan!"
Finansial
2 bulan lalu
35 dibaca
Klarna yang menguntungkan mengajukan permohonan untuk IPO yang berpotensi blockbuster.
Teknologi
2 bulan lalu
61 dibaca
CEO Klarna meragukan bahwa perusahaan lain akan menggantikan Salesforce dengan AI.
Bisnis
3 bulan lalu
135 dibaca