Courtesy of YahooFinance
Cara TikTok Shop Atur Pengembalian Barang dan Dampaknya bagi Penjual
Memberikan informasi lengkap tentang kebijakan pengembalian dan pengembalian dana TikTok Shop sehingga penjual dapat mematuhi aturan dan konsumen mendapatkan pengalaman belanja yang baik.
09 Jun 2025, 04.23 WIB
17 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- TikTok Shop memiliki kebijakan pengembalian yang jelas untuk meningkatkan pengalaman berbelanja.
- Ada produk tertentu yang tidak dapat dikembalikan, termasuk barang-barang yang berisiko terhadap keselamatan dan kebersihan.
- Meskipun TikTok Shop masih kecil, ada pertumbuhan yang signifikan dalam belanja di dalam aplikasi di AS.
Amerika Serikat - TikTok kini mengatur kebijakan pengembalian dan pengembalian dana bagi barang yang dijual di TikTok Shop. Ini bertujuan agar penjual bisa memberikan layanan yang baik dan pembeli merasa nyaman berbelanja langsung di aplikasi TikTok.
Umumnya, barang bisa dikembalikan dalam waktu 30 hari setelah diterima, tapi ada beberapa pengecualian terutama untuk produk yang berisiko pada keamanan dan kebersihan. Barang seperti makanan, suplemen, dan barang mewah bekas tidak bisa dikembalikan.
Jika barang yang kamu terima rusak, cacat, atau tidak sesuai dengan yang dijelaskan, TikTok akan mengusahakan pengganti tanpa harus mengembalikan barang tersebut terlebih dulu. Konsumen bisa juga mengajukan pengembalian dana dalam jangka waktu sampai 90 hari.
Penjual harus menjelaskan dengan jelas ketentuan pengembalian pada halaman produk. TikTok juga memudahkan proses pengembalian dengan menyediakan QR code atau label prabayar sehingga pelanggan tidak perlu repot mengemas produk.
Pertumbuhan TikTok Shop semakin cepat terutama di Amerika Serikat, walaupun masa depan TikTok di sana masih belum pasti karena ada kemungkinan aplikasi diblokir atau dijual sesuai keputusan pemerintah AS.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa kebijakan pengembalian produk di TikTok Shop?A
Kebijakan pengembalian di TikTok Shop memungkinkan sebagian besar produk untuk dikembalikan dalam waktu 30 hari setelah pengiriman.Q
Produk apa yang tidak dapat dikembalikan di TikTok Shop?A
Produk yang tidak dapat dikembalikan termasuk makanan, suplemen, barang otomotif, dan barang pre-owned mewah.Q
Berapa lama waktu yang diberikan untuk mengajukan pengembalian jika produk rusak?A
Jika produk rusak, pengguna memiliki waktu 90 hari untuk mengajukan pengembalian.Q
Apa yang terjadi jika produk tiba dalam keadaan rusak?A
Jika produk tiba dalam keadaan rusak, TikTok akan membuatnya benar tanpa perlu mengembalikan barang tersebut.Q
Mengapa TikTok Shop mulai menarik lebih banyak pengguna untuk berbelanja?A
TikTok Shop menarik lebih banyak pengguna karena peningkatan penjualan, terutama selama acara seperti Black Friday.Artikel Serupa
Teknologi
4 bulan lalu
74 dibaca
TikTok Kembali Tersedia di App Store Apple dan Google – Apakah Ini Penting?
Teknologi
4 bulan lalu
188 dibaca
TikTok menjadi gelap untuk pengguna AS saat undang-undang yang melarang platform tersebut mulai berlaku.
Bisnis
5 bulan lalu
104 dibaca
Bagaimana cara menyimpan video TikTok sebelum larangan yang direncanakan pada hari Minggu?
Bisnis
5 bulan lalu
221 dibaca
Bagaimana kejatuhan TikTok dapat meningkatkan Meta, YouTube, dan pesaing lainnya
Bisnis
5 bulan lalu
144 dibaca
Penjual TikTok dari China mengincar Amazon dan Shein saat larangan AS mengintai.
Bisnis
6 bulan lalu
289 dibaca