Courtesy of CNBCIndonesia
Anker Tarik Power Bank karena Potensi Masalah Baterai, Ini Cara Pengembalian
Menginformasikan penarikan model power bank Anker secara global dan di Indonesia karena potensi masalah baterai, serta prosedur pengembalian dan kompensasi bagi pengguna yang terdampak.
01 Jul 2025, 11.15 WIB
71 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Anker menarik sejumlah model power bank terkait masalah potensial pada sel baterai lithium-ion.
- Pengguna dapat mengajukan pengembalian dan memilih kompensasi yang sesuai.
- Anker berkomitmen untuk meningkatkan keamanan baterai dan transparansi kepada pelanggan.
Jakarta, Indonesia - Anker mengumumkan penarikan sejumlah model power bank secara global karena ditemukan potensi masalah pada sel baterai lithium-ion. Meski risiko malfungsi sangat rendah, perusahaan memilih langkah ini sebagai tindakan pencegahan agar pengguna tetap aman.
Di Indonesia, ada empat model power bank yang terkena penarikan yaitu A1257, A1647, Zolo 1681, dan Zolo A1689. Secara global, total ada lima model yang ditarik meliputi A1257, A1647, A1652, A1681, dan A1689.
Penarikan power bank ini berlaku di banyak negara termasuk Indonesia, India, Arab Saudi, Filipina, Singapura, Thailand, Uni Emirat Arab, Chili, Kolombia, dan Meksiko. Anker menyediakan fasilitas pengembalian bagi pengguna yang produk mereka terdampak.
Bagi pengguna yang ingin mengajukan pengembalian, Anker meminta verifikasi nomor seri dan bukti pembelian sebagai syarat proses klaim. Pengguna yang memenuhi syarat bisa memilih paket kompensasi berupa penggantian produk, voucher, atau pengembalian dana.
Anker juga berjanji akan terus meningkatkan protokol keamanan baterai dan memberikan transparansi kepada pelanggan sebagai bagian dari komitmen mereka terhadap mutu dan keamanan produk di masa depan.
Sumber: https://www.cnbcindonesia.com/tech/20250701100939-37-645159/4-power-bank-anker-ditarik-tak-boleh-beredar-di-ri-ini-penyebabnya
Pertanyaan Terkait
Q
Apa alasan Anker menarik sejumlah model power bank?A
Anker menarik sejumlah model power bank karena adanya potensi masalah pada sel baterai lithium-ion dari satu pemasok tertentu.Q
Model power bank apa saja yang ditarik di Indonesia?A
Model power bank yang ditarik di Indonesia adalah Anker Power Bank A1257, A1647, Zolo Power Bank 1681, dan Zolo Power Bank A1689.Q
Apa langkah yang diambil Anker untuk pengguna yang terkena penarikan?A
Pengguna yang terkena penarikan dapat mengajukan pengembalian dan memilih opsi kompensasi seperti penggantian power bank atau pengembalian dana.Q
Bagaimana Anker berkomitmen terhadap keamanan baterai di masa depan?A
Anker berkomitmen untuk membagikan informasi lebih lanjut mengenai program keamanan baterai sebagai bentuk komitmen terhadap mutu dan transparansi.Q
Apa yang dilakukan Anker untuk memastikan transparansi kepada pelanggan?A
Anker melakukan peninjauan proaktif terhadap produk dan berkomitmen untuk memberikan informasi yang jelas kepada pelanggan.Artikel Serupa
Teknologi
22 hari lalu
70 dibaca
Anker Tarik Power Bank Berisiko Kebakaran, Pengguna Diminta Segera Cek
Teknologi
28 hari lalu
143 dibaca
Inovasi Baterai Silikon Capai Jarak 1.000 Km, Masa Depan Mobil Listrik Cerah
Teknologi
1 bulan lalu
738 dibaca
Harga iPhone Terbaru Turun Hingga Rp 2 Juta di Indonesia Mei 2025
Teknologi
2 bulan lalu
115 dibaca
Peningkatan Risiko Penipuan di Tengah Ketidakpastian Ekonomi Akibat Tarif AS
Teknologi
2 bulan lalu
156 dibaca
Smartphone Terbaru dengan Baterai Jumbo 6.000 mAh di Indonesia
Teknologi
2 bulan lalu
122 dibaca