Courtesy of TechCrunch

Peran Besar AI Generatif dalam Mendorong Belanja Online Saat Amazon Prime Day 2024

Menggambarkan peran dan dampak AI generatif dalam mendukung konsumen selama Amazon Prime Day, serta memproyeksikan total belanja online dan tren utama yang akan terjadi selama event tersebut.

09 Jul 2025, 03.07 WIB

218 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

AI semakin menjadi bagian penting dari proses belanja online.
Acara Prime Day diperkirakan akan mencetak rekor pengeluaran dan pertumbuhan yang signifikan.
Mobile dan generative AI adalah dua faktor utama yang memengaruhi belanja konsumen saat ini.

Amerika Serikat - Amazon Prime Day adalah acara penjualan tahunan yang berlangsung selama empat hari dari 8 hingga 11 Juli 2024. Tahun ini, penjualan diperkirakan mencapai Rp 391.39 triliun ($23,8 miliar) , yang merupakan lonjakan sebesar 28,4% dibandingkan tahun sebelumnya. Banyak toko online lain juga mengadakan diskon bersamaan dengan acara ini, sehingga meningkatkan total belanja online di Amerika Serikat.

Perkembangan teknologi terutama kecerdasan buatan generatif memainkan peranan penting dalam meningkatkan pengalaman belanja konsumen di Prime Day tahun ini. Meskipun lalu lintas dari sumber AI masih lebih kecil dibandingkan metode pemasaran lain seperti iklan berbayar dan email, peningkatannya sangat cepat sampai 3.200% dibandingkan tahun lalu.

Adobe sebagai perusahaan yang melakukan analisis besar terhadap perilaku konsumen online melacak lebih dari satu triliun kunjungan ke situs belanja di AS dan memantau perubahan tren selama event besar. Mereka melaporkan penggunaan AI untuk berbagai kegiatan riset dan rekomendasi produk, membantu pembeli menemukan diskon dan ide hadiah dengan mudah.

Penggunaan AI dianggap sangat membantu oleh konsumen, dengan 92% dari peserta survei Adobe mengatakan bahwa AI meningkatkan pengalaman belanja mereka. AI juga lebih diminati untuk pembelian yang lebih besar dan kompleks, yang semakin mendorong integrasi teknologi AI dalam platform belanja oleh perusahaan seperti Google dan OpenAI.

Selain diskon besar di berbagai kategori, produk pakaian diprediksi akan memiliki penawaran terbaik di Prime Day kali ini. Selain itu, kebutuhan sekolah kembali menjadi pendorong utama penjualan selama event. Pemanfaatan mobile devices juga tinggi, mewakili lebih dari setengah total penjualan online selama acara ini.

Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2025/07/08/genai-as-a-shopping-assistant-set-to-explode-during-prime-day-sales/

Analisis Kami

"Perkembangan pesat AI dalam e-commerce menunjukkan bahwa teknologi ini tidak hanya akan mempercepat proses pencarian produk, namun juga meningkatkan kualitas keputusan pembelian konsumen. Saya percaya bahwa perusahaan-perusahaan ritel yang lambat mengadopsi AI generatif akan tertinggal dalam persaingan pasar yang kian ketat di era digital."

Analisis Ahli

Andrew Ng

"Integrasi AI generatif dalam belanja online merupakan langkah strategis yang mengubah pengalaman pelanggan secara fundamental dan membuka peluang bagi toko online untuk mempersonalisasi layanan secara massal."

Prediksi Kami

Penggunaan AI generatif akan terus meningkat dalam belanja online, menjadi saluran utama dalam membantu konsumen memperoleh rekomendasi produk dan penawaran terbaik, sehingga mendorong lebih banyak transaksi serta perubahan cara konsumen berbelanja digital.

Pertanyaan Terkait

Apa yang diperkirakan akan terjadi selama acara Prime Day tahun ini?

Acara Prime Day tahun ini diperkirakan akan menghasilkan $23,8 miliar dalam belanja online, dengan pertumbuhan 28,4% dibandingkan tahun lalu.

Mengapa traffic dari sumber generative AI meningkat signifikan?

Traffic dari sumber generative AI diperkirakan meningkat 3,200% tahun ke tahun karena semakin banyak konsumen yang melihat nilai dalam menggunakan AI untuk berbelanja.

Apa peran mobile dalam belanja online selama Prime Day?

Mobile akan berkontribusi lebih dari setengah dari total penjualan selama Prime Day.

Bagaimana AI memengaruhi pengalaman belanja konsumen?

AI meningkatkan pengalaman belanja konsumen, dengan 92% pengguna generative AI menyatakan bahwa itu memperbaiki pengalaman pembelian mereka.

Apa kategori produk yang diperkirakan akan mendapatkan diskon terbesar?

Kategori produk apparel diperkirakan akan mendapatkan diskon terbesar selama acara ini.