Courtesy of YahooFinance

Commerce dan Travis Hess: Masa Depan AI dalam E-commerce yang Dipercaya

Menginformasikan tentang peran dan strategi Commerce dalam mengintegrasikan AI agentik dan generatif untuk membantu bisnis berinovasi dan mempertahankan kepercayaan pelanggan di tengah kompleksitas pasar yang berkembang.

14 Agt 2025, 02.17 WIB

92 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Commerce berfokus pada inovasi dan pertumbuhan bisnis melalui pemanfaatan teknologi AI.
Travis Hess memiliki pengalaman luas dalam industri perdagangan dan memberikan arahan strategis untuk Commerce.
Kepercayaan pelanggan sangat penting dalam ekosistem perdagangan yang kompleks saat ini.

New York, Amerika Serikat - Tech Edge menyelenggarakan sesi wawancara dengan Travis Hess, CEO Commerce, di Nasdaq MarketSite untuk membahas transformasi terbaru perusahaan. Salah satu topik utama adalah rebranding Commerce dan bagaimana perusahaan beradaptasi dengan teknologi AI untuk meningkatkan bisnis e-commerce.

Travis Hess, yang bergabung menjadi CEO pada Mei 2024, memiliki pengalaman luas di bidang e-commerce dan teknologi, termasuk posisinya sebelumnya di Accenture dan agensi terkemuka lainnya. Ia memimpin Commerce untuk memperkuat operasi global dan inovasi perusahaan.

Commerce berfokus pada pengembangan ekosistem teknologi terbuka yang menggabungkan AI agentik dan generatif untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan seamless bagi para klien dan pelanggan mereka. Hal ini juga mencakup cara menjaga kepercayaan di era penggunaan data dan AI yang kompleks.

Perusahaan menaungi beberapa anak perusahaan besar seperti BigCommerce, Feedonomics, dan Makeswift yang berkontribusi pada ekosistem ini. Klien-klien besar termasuk berbagai merek internasional yang mengandalkan solusi Commerce untuk mengoptimalkan pertumbuhan dan efisiensi mereka.

Diskusi ini memperlihatkan betapa pentingnya integrasi teknologi canggih dengan nilai kepercayaan agar bisnis dapat bersaing dan berkembang dalam lingkungan yang berubah cepat. Commerce diharapkan terus menjadi pionir dalam membawa inovasi AI ke dalam dunia e-commerce.

--------------------

Analisis Kami: Peralihan Commerce menuju ekosistem AI terbuka menunjukkan kesiapan mereka memasuki era digital yang semakin canggih dan kompetitif. Pendekatan Travis Hess yang berfokus pada personalisasi dan kepercayaan akan menjadi kunci keberhasilan jangka panjang perusahaan di pasar global.

--------------------

Analisis Ahli:

Mary Meeker: Mengintegrasikan AI generatif dalam platform e-commerce seperti Commerce dapat mempercepat transformasi digital dan menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih adaptif dan presisi.

Satya Nadella: Penggunaan AI yang bertanggung jawab dan menjaga kepercayaan pelanggan sangat penting agar teknologi tidak hanya memudahkan bisnis tapi juga memperkuat hubungan dengan konsumen.

--------------------

What's Next: Commerce akan semakin memperkuat posisinya sebagai pemimpin dalam solusi AI untuk e-commerce, memfasilitasi ekspansi global dan inovasi layanan yang lebih personal dan efisien bagi para pelanggannya.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/harnessing-ai-ready-tools-big-191720964.html