Courtesy of YahooFinance

CEO Accenture Julie Sweet Ubah Cara Komunikasi Rombak Organisasi Besar

Artikel ini bertujuan menunjukkan bagaimana kepemimpinan Julie Sweet dalam mengomunikasikan dan mengelola perubahan besar di Accenture menggunakan pendekatan komunikasi yang personal dan transparan dapat menjadi model keberhasilan transformasi organisasi skala besar, khususnya dalam menghadapi perubahan teknologi seperti AI.

01 Sep 2025, 20.02 WIB

180 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Komunikasi yang transparan dan personal sangat penting dalam memimpin perubahan besar.
Transformasi organisasi harus disesuaikan dengan kebutuhan klien dan perkembangan teknologi.
Kepemimpinan yang inovatif dapat membawa pertumbuhan signifikan bagi perusahaan.

Dublin, Irlandia - Julie Sweet, CEO Accenture, membuat keputusan berbeda dalam mengumumkan perubahan besar di perusahaan. Alih-alih menggunakan memo tradisional, dia memilih menyampaikan pengumuman tersebut melalui video langsung kepada 770.000 karyawan di seluruh dunia. Metode ini membantu menyampaikan emosi dan alasan di balik perubahan dengan lebih jelas dan personal.

Accenture adalah perusahaan konsultan terbesar di dunia dengan pendapatan mencapai 64,9 miliar dolar pada tahun fiskal 2024. Perusahaan ini melayani klien di berbagai bidang teknologi seperti AI, cloud, dan keamanan siber. Restrukturisasi yang diumumkan Sweet merupakan perubahan terbesar dalam 50 tahun, menggabungkan unit bisnis agar bisa memberikan solusi digital terintegrasi kepada klien.

Sweet mencatat bahwa restrukturisasi ini bukan semata-mata untuk pemotongan biaya, tetapi tentang memenuhi kebutuhan klien di era AI. Perubahan ini menyatukan keahlian industri, teknologi, data, dan fungsi agar bisa bekerja sebagai satu tim yang solid untuk menyediakan solusi digital yang lebih baik dan menyeluruh.

Dalam menyampaikan perubahan ini, Sweet melibatkan tim kepemimpinan untuk memberikan masukan dan memperbaiki pesan. Dia menekankan pentingnya kejelasan dalam komunikasi tanpa ego dan memastikan karyawannya terbiasa dengan keterampilan berbicara agar pesan tersampaikan dengan efektif. Pendekatan ini menunjukkan betapa pentingnya aspek manusia dalam perubahan besar.

Restrukturisasi ini mengombinasikan penggunaan data dan analisis dengan perhatian pada budaya dan empati, sehingga perubahan tidak hanya fokus pada aspek teknis namun juga menjaga keseimbangan manusiawi. Langkah ini menjadi contoh bagaimana perusahaan besar dapat sukses dalam melakukan transformasi di era modern.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/accenture-ceo-julie-sweet-communicated-130200524.html

Analisis Kami

"Pendekatan Julie Sweet mencerminkan pemahaman mendalam bahwa komunikasi bukan hanya soal menyampaikan pesan, tetapi menginspirasi dan menggerakkan organisasi di masa perubahan besar. Ini adalah contoh kepemimpinan modern yang mampu menggabungkan kecanggihan teknologi dengan kepekaan manusia, sehingga restrukturisasi bukan sekedar proses bisnis melainkan transformasi budaya."

Analisis Ahli

John P. Kotter

"Komunikasi langsung yang dilakukan Sweet adalah langkah penting dalam mengelola perubahan besar, karena mengurangi kebingungan dan meningkatkan keterlibatan karyawan."

Herminia Ibarra

"Memimpin transformasi dengan keseimbangan antara data dan empati adalah kunci untuk memastikan perubahan tidak hanya efektif tetapi juga berkelanjutan."

Prediksi Kami

Restrukturisasi yang dipimpin Julie Sweet kemungkinan akan memperkuat posisi Accenture sebagai mitra utama bagi perusahaan yang ingin bertransformasi dengan teknologi AI, sekaligus mendorong inovasi dan efisiensi di industri konsultansi global.