Courtesy of CNBCIndonesia

Dukungan Lintas Negara untuk Driver Ojol Melalui Fitur Baru GrabFood

Memberikan informasi mengenai aksi solidaritas antarnegara melalui platform GrabFood dan peluncuran fitur 'Traktir Driver' untuk mendukung pengemudi ojek online di tengah situasi demonstrasi di Indonesia.

03 Sep 2025, 14.55 WIB

244 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Dukungan internasional terhadap driver ojol menunjukkan solidaritas yang kuat di tengah situasi sulit.
Grab Indonesia meluncurkan fitur baru untuk memfasilitasi dukungan langsung kepada driver.
Kondisi keamanan menjadi prioritas utama dalam proses pengantaran makanan.

Jakarta, Indonesia - Di tengah demonstrasi yang sedang berlangsung di Indonesia, masyarakat dari berbagai negara Asia Tenggara melakukan aksi solidaritas dengan memesan makanan untuk para pengemudi ojek online (ojol) di Indonesia. Aksi ini berkembang di media sosial X dengan tagar #SEAblings sebagai bentuk simpati dan dukungan bagi mereka yang terdampak.

Grab Indonesia merespons gerakan sosial ini dengan menyampaikan apresiasi terhadap dukungan besar yang datang dari dalam dan luar negeri. Direktur Grab Indonesia, Tyas Widyastuti, mengungkapkan bahwa mereka mencatat peningkatan pesanan GrabFood, termasuk dari pengguna dengan nomor asing, sehingga memperlihatkan kebersamaan antarnegara.

Sebagai tindak lanjut, Grab memperkenalkan fitur baru bernama 'Traktir Driver' dalam aplikasi GrabFood. Fitur ini memungkinkan pengguna membeli makanan secara langsung untuk para pengemudi yang sedang aktif melayani pesanan sebagai bentuk dukungan dan apresiasi.

Fitur 'Traktir Driver' dapat diakses dengan mencari kata kunci tersebut di aplikasi atau melalui opsi khusus di laman utama. Beberapa merchant ternama seperti Hangry Group juga mendukung program ini dengan menyediakan menu khusus. Namun, Grab menyarankan agar pengantaran dilakukan pada titik yang aman dan dekat dengan lokasi merchant untuk memastikan tepat sasaran.

Grab juga mengingatkan para pengemudi dan merchant untuk memprioritaskan keamanan dengan membatalkan pesanan jika kondisi situasi pengantaran tidak aman. Ini menunjukkan komitmen Grab dalam menjaga keselamatan semua pihak selama pelaksanaan program solidaritas ini.

Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20250903141541-37-663948/netizen-dunia-ramai-pesan-makanan-buat-ojol-ini-kata-grab

Analisis Kami

"Inisiatif Grab ini menunjukkan bagaimana teknologi dan media sosial bisa berperan dalam mempererat solidaritas lintas negara dan profesi. Namun, penting juga bagi pihak Grab untuk terus memastikan keamanan dan kenyamanan pengemudi demi kelancaran program ini."

Analisis Ahli

Dr. Irwan Santoso (Pengamat Teknologi Digital)

"Langkah Grab dengan fitur 'Traktir Driver' adalah inovasi sosial yang bisa memperkuat ekosistem ekonomi digital sekaligus membangun empati komunitas penggunanya."

Prediksi Kami

Fitur 'Traktir Driver' dan gerakan solidaritas ini akan meningkatkan rasa kebersamaan dan dukungan bagi driver ojol, serta bisa menjadi contoh untuk inisiatif serupa di masa depan dalam situasi krisis sosial.