Courtesy of TechCrunch

Salesforce Luncurkan Missionforce, AI untuk Modernisasi Pertahanan Amerika

Menggunakan teknologi AI, cloud, dan platform untuk memodernisasi operasi kritikal pertahanan seperti personel, logistik, dan analitik agar para prajurit dan organisasi pendukungnya dapat bekerja lebih cerdas, cepat, dan efisien di masa yang sangat membutuhkan dukungan tersebut.

16 Sep 2025, 21.00 WIB

145 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Salesforce meluncurkan Missionforce untuk fokus pada penerapan AI dalam keamanan nasional.
Unit ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dalam logistik, personel, dan pengambilan keputusan di pertahanan.
Perusahaan teknologi lainnya juga mengikuti langkah Salesforce dengan menawarkan layanan AI khusus untuk pemerintah AS.

Tidak disebutkan , Amerika Serikat - Salesforce, perusahaan besar di bidang manajemen hubungan pelanggan, baru saja mengumumkan pembentukan unit bisnis baru bernama Missionforce. Unit ini akan fokus menggabungkan teknologi kecerdasan buatan atau AI ke dalam proses pertahanan khususnya di tiga bidang yaitu personel, logistik, dan pengambilan keputusan.

Kendall Collins yang baru bergabung dengan Salesforce tahun 2023 dan menjabat sebagai Chief Business Officer serta Chief of Staff CEO Marc Benioff akan memimpin Missionforce. Tujuannya adalah membantu para personel militer dan organisasi pendukung agar bisa bekerja lebih cerdas dan efisien menggunakan teknologi AI dan cloud yang dikembangkan oleh perusahaan swasta.

Salesforce selama ini memang sudah memiliki kontrak dengan pemerintah Amerika Serikat, termasuk di lembaga-lembaga federal dan militer seperti Angkatan Darat, Angkatan Laut, dan Angkatan Udara. Namun mereka tidak mengungkapkan detail terkait jumlah kontrak atau pendapatan dari kerja sama ini secara terbuka.

Selain Salesforce, beberapa perusahaan teknologi lain juga mulai mengembangkan layanan AI khusus untuk pemerintah. OpenAI menghadirkan ChatGPT versi pemerintah dengan harga khusus yang sangat murah, diikuti oleh Anthropic dan Google yang juga meluncurkan layanan AI yang dirancang untuk lembaga pemerintah Amerika Serikat.

Dengan tren ini, dapat dipastikan ada dorongan yang besar dari pemerintah AS untuk mengadopsi teknologi AI agar operasi militer dan pemerintahan bisa berjalan lebih cepat, efektif, dan tepat sasaran. Langkah Salesforce ini menegaskan peranan teknologi swasta dalam mendukung keamanan nasional.

Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2025/09/16/salesforce-launches-missonforce-a-national-security-focused-business-unit/

Analisis Kami

"Langkah Salesforce ini sangat strategis mengingat kebutuhan militer global akan teknologi mutakhir terus meningkat. Namun, fokus berlebihan pada AI untuk pertahanan juga perlu disertai pengawasan ketat agar penggunaannya tidak menimbulkan risiko etis maupun privasi yang serius."

Analisis Ahli

Andrew Ng

"Investasi ke AI di sektor pertahanan adalah evolusi alami dari perkembangan teknologi, namun penting untuk memastikan transparansi dan akuntabilitas agar tidak terjadi penyalahgunaan data."

Fei-Fei Li

"Penggabungan AI dalam operasi militer dapat membawa keuntungan besar dalam efisiensi, tapi kita harus berhati-hati dengan implikasi kemanusiaannya dan pastikan teknologi tetap berada dalam kendali manusia."

Prediksi Kami

Kedepannya, kolaborasi antara perusahaan teknologi besar dengan pemerintah dalam bidang keamanan nasional akan semakin intens dan menghasilkan solusi berbasis AI yang lebih kompleks dan terintegrasi untuk kebutuhan pertahanan serta pengambilan keputusan strategis.