Asda dan Microsoft Bersama Percepat Transformasi Digital dengan Cloud dan AI

Menggambarkan kemitraan strategis antara Asda dan Microsoft untuk mempercepat transformasi digital dan adopsi teknologi cloud dan AI guna meningkatkan efisiensi bisnis serta pelayanan pelanggan yang lebih cepat dan personal.

23 Sep 2025, 16.04 WIB

95 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Kemitraan Asda dengan Microsoft akan mempercepat transisi ke model operasi berbasis cloud.
Penggunaan teknologi AI dan analitik diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan layanan pelanggan.
Asda berupaya meningkatkan keamanan di tokonya melalui ujicoba teknologi pengenalan wajah.

Greater Manchester, Inggris - Asda, jaringan supermarket besar Inggris, memutuskan mempercepat peralihan model operasionalnya ke cloud dengan menggandeng Microsoft sebagai partner utama. Kerjasama ini memanfaatkan teknologi Microsoft Azure sebagai tulang punggung infrastruktur digital Asda untuk mendukung penggunaan AI dan machine learning dalam bisnisnya.

Perjanjian ini merupakan salah satu kesepakatan teknologi terbesar dalam sektor ritel Inggris dan dilanjutkan dari kemitraan yang sudah berjalan sejak 2022. Microsoft Azure menjadi penyedia cloud utama sekaligus menciptakan dana investasi bersama untuk menanamkan teknologi canggih dalam operasi inti Asda.

Teknologi yang digunakan seperti Azure Databricks, Microsoft Fabric, serta Copilot Studio akan membantu Asda dalam menyediakan layanan lebih cepat dan lebih personal kepada pelanggannya. Selain itu, Asda juga sedang menguji coba teknologi pengenalan wajah di beberapa toko sebagai upaya meningkatkan keamanan di tengah meningkatnya kasus kejahatan ritel.

Asda juga menyediakan pelatihan bagi karyawannya melalui program Microsoft Digital Skills Initiative guna menunjang pemanfaatan teknologi baru secara maksimal. Sementara itu, Asos, retailer fashion online Inggris, juga memperkuat kerjasama tiga tahunnya dengan Microsoft yang berfokus pada keputusan berbasis data dan otomatisasi proses kerja berbasis AI.

Dengan dukungan teknologi cloud dan AI dari Microsoft, Asda diperkirakan akan mampu meningkatkan produktivitas, mempercepat peluncuran layanan baru, dan menyederhanakan operasional, tetap memberikan nilai dan layanan terbaik bagi pelanggan di era digital yang terus berubah.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/asda-enters-cloud-partnership-microsoft-090438483.html

Analisis Ahli

Satya Nadella

"Kemitraan ini menunjukkan peran kunci cloud dan AI dalam membentuk masa depan ritel, memberikan keuntungan besar melalui efisiensi dan pengalaman pelanggan yang ditingkatkan."

Analisis Kami

"Langkah Asda berkolaborasi dengan Microsoft menunjukkan betapa pentingnya transformasi digital untuk bertahan di pasar ritel yang semakin kompetitif. Integrasi AI dan cloud bukan hanya soal teknologi, tapi juga tentang memperkuat budaya kerja dan strategi bisnis yang adaptif terhadap perubahan kebutuhan konsumen."

Prediksi Kami

Kolaborasi ini kemungkinan akan mendorong digitalisasi ritel di Inggris secara lebih cepat, meningkatkan efisiensi operasional dan personalisasi layanan yang mampu menarik lebih banyak pelanggan serta menurunkan tingkat kejahatan di toko fisik.

Pertanyaan Terkait

Apa tujuan kemitraan antara Asda dan Microsoft?

Tujuan kemitraan antara Asda dan Microsoft adalah untuk mempercepat transisi Asda ke model operasi berbasis cloud.

Apa teknologi yang digunakan Asda dari Microsoft?

Asda menggunakan teknologi seperti Azure, Azure Databricks, Microsoft Fabric, dan Microsoft 365 Copilot dari Microsoft.

Bagaimana Asda berencana untuk menggunakan analitik dan alat pengembang?

Asda berencana untuk menggunakan analitik dan alat pengembang untuk memberikan layanan yang lebih cepat dan disesuaikan kepada pelanggan.

Apa manfaat yang diharapkan Asda dari penggunaan teknologi AI?

Manfaat yang diharapkan Asda dari penggunaan teknologi AI termasuk peningkatan produktivitas, pengambilan keputusan yang lebih baik, dan penyederhanaan cara kerja.

Apa yang dilakukan Asda terkait dengan keamanan di toko-tokonya?

Asda melakukan percobaan teknologi pengenalan wajah di lima tokonya di Greater Manchester untuk meningkatkan keamanan staf dan pelanggan.