Courtesy of YahooFinance

Friend.com: Teman AI Kontroversial yang Mengubah Cara Kita Melihat Persahabatan

Artikel ini bertujuan menggambarkan kontroversi dan fenomena yang muncul dari peluncuran perangkat AI wearable bernama Friend, yang dipasarkan sebagai teman digital, sekaligus memprovokasi diskusi publik tentang peran AI dalam hubungan sosial dan isu-isu privasi.

02 Okt 2025, 01.16 WIB

63 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Friend.com menciptakan kontroversi dan menarik perhatian publik tentang hubungan manusia dengan AI.
Kampanye iklan yang ambisius dan mahal menunjukkan strategi pemasaran yang berani dari sebuah startup.
Ada kekhawatiran mengenai privasi dan keamanan data pengguna dalam produk berbasis AI.

New York, Amerika Serikat - Friend.com adalah startup yang membuat perangkat AI wearable berbentuk pendant yang selalu mendengarkan dan merespons penggunanya melalui AI Google Gemini. Perangkat ini dipromosikan melalui kampanye iklan masif di subway New York dan bus shelter Los Angeles dengan biaya sekitar 1 juta dolar AS, meskipun total penjualan perangkat masih terbatas.

Perangkat ini memiliki mikrofon, chip Bluetooth, dan mengumpulkan data melalui mode selalu aktif. Dalam iklannya, Friend.com menampilkan slogan-slogan yang intim dan mengundang perhatian luas, namun juga memicu perdebatan terutama soal privasi dan pengawasan data pribadi pengguna.

Avi Schiffmann, pencipta Friend, menganggap kontroversi dan vandalisme iklan adalah bagian dari seni dan strategi pemasaran, dengan tujuan utama memulai percakapan tentang makna persahabatan di era AI. Namun sejumlah ahli dan pengamat skeptis terhadap keamanan dan manfaat produk ini.

Selain itu, ada klausa hukum dalam ketentuan penggunaan yang memungkinkan Friend merekam data biometrik dan memaksa penyelesaian sengketa melalui arbitrase, yang menuai kritik karena dirasa berat sebelah dan berisiko bagi konsumen. Schiffmann mengakui ketentuan layanan sengaja dibuat berat untuk meminimalkan risiko hukum.

Meskipun perangkat ini masih mengalami banyak masalah teknis dan belum bisa dikatakan sempurna, Schiffmann optimis bahwa Friend akan menjadi pelopor tren 'post-AGI' dalam hubungan digital. Namun para kritikus memperingatkan potensi risiko yang lebih besar jika teknologi ini tidak diawasi dengan ketat.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/22-old-ai-ceo-behind-181616296.html

Analisis Ahli

Suresh Venkatasubramanian

"Friend menunjukkan kecenderungan berbahaya dengan memburu tren tanpa bukti keamanan dan manfaat, mengulang kesalahan sejarah seperti radium necklace yang berbahaya."

Analisis Kami

"Friend adalah contoh bagaimana startup teknologi mencoba memadukan inovasi AI dengan pemasaran masif yang berisiko mengabaikan sisi etis dan keamanan pengguna. Kegagalan di masa depan akan sangat bergantung pada kemampuan mereka menyeimbangkan inovasi dengan kepatuhan regulasi dan kepercayaan pengguna."

Prediksi Kami

Ke depan, Friend kemungkinan akan menghadapi tuntutan hukum dan pengawasan regulasi yang ketat terkait privasi dan perlindungan data, sekaligus memicu diskusi lebih luas tentang batasan etis penggunaan AI dalam kehidupan pribadi.