Starbucks Menggunakan Pensil dan Kertas untuk Melacak Pembayaran Setelah Peretasan Vendor

Starbucks mengalami gangguan pada sistem pembayaran karyawan akibat serangan ransomware yang terjadi pada penyedia perangkat lunak pihak ketiga, Blue Yonder. Serangan ini memaksa Starbucks untuk melacak jadwal dan jam kerja karyawan secara manual menggunakan metode tradisional seperti pena dan kertas. Meskipun ada gangguan ini, Starbucks menyatakan bahwa layanan pelanggan dan jam operasional toko tetap berjalan normal. Blue Yonder, yang menyediakan perangkat lunak manajemen rantai pasokan, mengonfirmasi bahwa mereka mengalami masalah akibat serangan ransomware pada 21 November. Mereka sedang bekerja sama dengan perusahaan keamanan siber untuk memulihkan sistem mereka. Beberapa perusahaan lain yang menggunakan layanan Blue Yonder, seperti supermarket di Inggris, juga mengalami dampak tetapi telah beralih ke sistem cadangan untuk menjaga operasional mereka.