Courtesy of Forbes
Bagaimana AI Mengubah Cara Kita Berburu Penawaran Saat Liburan
Menginformasikan bagaimana kemajuan teknologi AI, khususnya agen pribadi AI, dapat membantu konsumen menghadapi tantangan musim belanja dengan memberikan rekomendasi yang cepat, relevan, dan nyaman, sehingga mempermudah pengambilan keputusan saat berbelanja.
17 Des 2025, 20.00 WIB
74 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Penggunaan AI dalam pembelian liburan semakin meningkat dengan kepercayaan tinggi dari pembeli.
- Perdagangan agen memungkinkan pembeli untuk menemukan penawaran dengan lebih cepat dan efisien.
- Retailer mulai menciptakan pengalaman AI mereka sendiri untuk menarik pelanggan dalam musim belanja.
Amerika Serikat - Musim liburan sering kali menjadi waktu yang membingungkan bagi banyak pembeli karena banyaknya penawaran dan diskon. Tahun ini, semakin banyak orang yang memilih menggunakan kecerdasan buatan atau AI untuk membantu mereka berbelanja. Sebuah survei dari Zeta Global menemukan bahwa 83% pembeli musim liburan berencana memanfaatkan AI agar proses belanja menjadi lebih mudah dan cepat.
Selain jumlah pengguna AI yang semakin meningkat, survei tersebut juga mengungkapkan bahwa hampir 75% orang mempercayai rekomendasi AI sama seperti mereka mempercayai rekomendasi dari teman dekat mereka. Ini menandakan bahwa kepercayaan terhadap AI mulai tumbuh dan menjadi bagian dari keputusan belanja mereka.
Data dari Salesforce menunjukkan bahwa agen AI sudah berperan dalam pengeluaran jutaan dolar, khususnya selama periode Black Friday. Di Amerika Serikat sendiri, AI telah membantu pembeli menghabiskan total hingga 3 miliar dolar, sedangkan secara global mencapai 14,2 miliar dolar. Hal ini menunjukkan besarnya pengaruh AI dalam dunia ritel saat ini.
Menyadari potensi besar ini, banyak peritel mulai mengembangkan layanan AI mereka sendiri untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih personal dan efisien. Teknologi baru yang paling menonjol adalah agentic commerce, yaitu agen AI pribadi yang dapat membantu menemukan diskon, merangkum ulasan, membandingkan harga, hingga melakukan transaksi secara otomatis.
Situasi ini sangat membantu konsumen yang kini menghadapi harga barang yang lebih mahal dan kepercayaan yang menurun terhadap kondisi ekonomi. Dengan bantuan AI, proses berburu hadiah menjadi jauh lebih cepat, relevan, dan nyaman sehingga tetap mengutamakan keseruan tanpa harus ribet menjalani proses yang panjang.
Referensi:
[1] https://www.forbes.com/sites/dearbeawalker/2025/12/17/let-your-personal-ai-shopping-agent-pick-the-perfect-holiday-gift/
[1] https://www.forbes.com/sites/dearbeawalker/2025/12/17/let-your-personal-ai-shopping-agent-pick-the-perfect-holiday-gift/
Analisis Ahli
Kristen Classi-Zummo
"AI menghadirkan kecepatan, relevansi, dan kemudahan, yang mengubah proses 'berburu harta' tradisional menjadi pengalaman belanja yang lebih efisien dan menyenangkan."
Analisis Kami
"Teknologi agen AI dalam belanja akan menjadi revolusi besar di dunia ritel karena mampu menghemat waktu dan tenaga konsumen. Namun, penting untuk diingat bahwa ketergantungan berlebihan pada AI juga dapat mengurangi pengalaman pribadi dalam menemukan penawaran secara manual."
Prediksi Kami
Penggunaan agen AI pribadi dalam perdagangan akan terus berkembang pesat, mengubah cara konsumen berbelanja menjadi lebih efisien dan personal, serta mendorong peritel untuk berinvestasi lebih banyak dalam teknologi AI demi menarik pelanggan.
Pertanyaan Terkait
Q
Berapa persen pembeli liburan yang berencana menggunakan AI untuk pembelian mereka?A
83% pembeli liburan berencana menggunakan AI untuk pembelian mereka.Q
Apa yang dimaksud dengan perdagangan agen (agentic commerce)?A
Perdagangan agen adalah penggunaan AI pribadi untuk menemukan penawaran, merangkum ulasan, membandingkan harga, dan memulai transaksi.Q
Apa yang dicatat oleh Salesforce tentang pengeluaran pengguna AI pada Black Friday?A
Salesforce mencatat bahwa pengguna AI menghabiskan $3 miliar secara online di AS pada Black Friday.Q
Siapa yang menulis tentang pengalaman berbelanja menggunakan AI di Forbes?A
Kristen Classi-Zummo adalah penulis yang menyoroti pengalaman berbelanja menggunakan AI di Forbes.Q
Mengapa AI dianggap bermanfaat bagi pembeli tahun ini?A
AI dianggap bermanfaat karena kepercayaan konsumen telah menurun dan harga barang liburan meningkat.Artikel Serupa
