Courtesy of Forbes

Mengapa Pusat Keunggulan Sangat Penting dalam Transformasi Digital Perusahaan

23 Jan 2025, 15.45 WIB

53 dibaca

Igor Rikalo adalah Presiden dan COO di o9 Solutions. Dalam beberapa tahun terakhir, banyak perusahaan di seluruh dunia telah berusaha untuk mendigitalkan operasi dan perencanaan bisnis mereka untuk meningkatkan efisiensi. Menurut penelitian McKinsey, 89% perusahaan global telah memulai transformasi digital, tetapi hanya 25% yang berhasil menghemat biaya. Proses transformasi digital ini seringkali sulit dan terus berkembang, sehingga perusahaan-perusahaan terkemuka berinvestasi lebih banyak untuk membangun kemampuan digital mereka. Salah satu cara untuk mendukung transformasi ini adalah dengan mendirikan pusat keunggulan (COE), yang berfungsi sebagai pusat pengetahuan dan memberikan panduan serta pelatihan dalam bidang tertentu.

Dengan adanya COE, perusahaan dapat mengelola berbagai aspek transformasi digital, termasuk proses teknis dan fungsional. COE juga dapat membantu meningkatkan kolaborasi antara tim internal dan eksternal, serta mempercepat kemajuan transformasi. Seiring waktu, COE dapat mengembangkan program pelatihan dan sertifikasi untuk meningkatkan keterampilan karyawan, sehingga perusahaan menjadi lebih mandiri dan mampu menghasilkan wawasan yang berharga untuk mendukung inisiatif bisnis mereka.

Referensi:
[1] https://www.forbes.com/councils/forbestechcouncil/2025/01/23/why-establishing-a-center-of-excellence-can-accelerate-digital-transformation/

Analisis Ahli

Satya Nadella

"Pusat keunggulan memadukan teknologi dan budaya kolaborasi yang merupakan inti kesuksesan transformasi digital jangka panjang."

Michael Wade

"Tanpa struktur seperti COE, investasi besar di teknologi digital berisiko menjadi usaha yang gagal karena melewatkan penguatan kapabilitas manusia dan tata kelola."

Sheryl Sandberg

"Pengembangan fungsi internal dan transfer pengetahuan melalui COE membangun ketahanan organisasi dan efisiensi operasional."

Analisis Kami

"Mendirikan COE adalah langkah krusial untuk memperkuat kapabilitas organisasi yang seringkali tersebar dan tergantung pada vendor eksternal. Investasi berkelanjutan dalam pelatihan internal dan pengelolaan pengetahuan adalah kunci agar transformasi digital tidak hanya sebagai proyek jangka pendek, melainkan budaya yang melekat dalam perusahaan."

Prediksi Kami

Di masa depan, semakin banyak perusahaan akan mengadopsi model COE yang hybrid dan fokus pada pengembangan kapabilitas internal berkelanjutan untuk meraih keunggulan kompetitif dalam transformasi digital mereka.

Pertanyaan Terkait

Siapa Igor Rikalo dan apa perannya di o9 Solutions?

Igor Rikalo adalah Presiden dan COO di o9 Solutions, yang memimpin inisiatif transformasi digital di perusahaan.

Apa yang ditemukan oleh McKinsey tentang transformasi digital di perusahaan?

McKinsey menemukan bahwa 89% perusahaan global telah memulai transformasi digital, tetapi hanya 25% yang berhasil mencapai penghematan biaya.

Apa itu Center of Excellence (COE) dan manfaatnya bagi organisasi?

Center of Excellence (COE) adalah entitas dalam organisasi yang berfungsi sebagai pusat pengetahuan dan memberikan panduan serta pelatihan dalam transformasi digital.

Bagaimana COE dapat membantu dalam proses transfer pengetahuan?

COE dapat membantu transfer pengetahuan dengan menyediakan pelatihan yang disesuaikan untuk anggota tim, sehingga meningkatkan keterampilan internal.

Apa yang dilakukan perusahaan pembuatan bir multinasional dalam COE mereka?

Perusahaan pembuatan bir multinasional mengembangkan 'universitas' internal dalam COE mereka untuk memberikan pelatihan dan sertifikasi bagi berbagai fungsi bisnis.