Courtesy of TechCrunch

TalkTalk Selidiki Kebocoran Data Pelanggan Besar-besaran dari Sistem Pihak Ketiga

27 Jan 2025, 16.38 WIB

88 dibaca

Perusahaan telekomunikasi besar di Inggris, TalkTalk, sedang menyelidiki kebocoran data setelah seorang hacker mengklaim telah mencuri informasi pribadi dari jutaan pelanggan. Hacker yang menggunakan nama samaran "b0nd" mengklaim telah mencuri data lebih dari 18,8 juta pelanggan TalkTalk, termasuk nama, alamat email, nomor telepon, dan PIN pelanggan. Namun, TalkTalk menyatakan bahwa angka tersebut sangat berlebihan dan tidak akurat, karena mereka hanya memiliki sekitar 2,4 juta pelanggan saat ini.

TalkTalk mengungkapkan bahwa mereka mengetahui adanya akses tidak sah ke sistem salah satu pemasok pihak ketiga yang mereka gunakan untuk manajemen langganan. Meskipun beberapa data pelanggan mungkin telah dicuri, TalkTalk menegaskan bahwa tidak ada informasi keuangan atau penagihan yang disimpan di sistem tersebut. Perusahaan ini sebelumnya juga pernah mengalami kebocoran data pada tahun 2015, yang mengakibatkan denda sebesar £400,000 karena gagal menerapkan langkah-langkah keamanan siber yang dasar.

Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2025/01/27/talktalk-investigating-data-breach-after-hacker-claims-theft-of-customer-data/

Analisis Kami

"Kasus ini menyoroti betapa rentannya perusahaan besar terhadap serangan melalui pihak ketiga yang tidak sepenuhnya mereka kontrol. TalkTalk harus segera meningkatkan standar keamanan dan transparansi agar kepercayaan pelanggan tidak semakin menurun."

Analisis Ahli

Bruce Schneier

"Insiden ini memperlihatkan risiko keamanan siber yang signifikan ketika perusahaan mengandalkan pemasok pihak ketiga untuk mengelola data penting, menunjukkan kebutuhan mendesak untuk pendekatan keamanan menyeluruh dan manajemen risiko rantai pasok digital."

Prediksi Kami

TalkTalk kemungkinan akan memperketat protokol keamanan dan melakukan audit menyeluruh atas sistem pemasok pihak ketiganya untuk mencegah insiden serupa terjadi di masa depan.

Pertanyaan Terkait

Apa yang terjadi dengan TalkTalk?

TalkTalk sedang menyelidiki pelanggaran data setelah seorang hacker mengklaim telah mencuri informasi pribadi pelanggan.

Siapa yang mengklaim telah mencuri data pelanggan TalkTalk?

Hacker yang menggunakan alias 'b0nd' mengklaim telah mencuri data pelanggan TalkTalk.

Berapa banyak pelanggan TalkTalk yang terlibat dalam pelanggaran data ini?

Hacker mengklaim telah mencuri data dari lebih dari 18,8 juta pelanggan, tetapi TalkTalk memiliki sekitar 2,4 juta pelanggan.

Apa yang dikatakan TalkTalk tentang angka yang diklaim oleh hacker?

TalkTalk menyatakan bahwa angka 18,8 juta yang diklaim oleh hacker adalah sangat berlebihan dan tidak akurat.

Apa yang dilakukan TalkTalk setelah mengetahui pelanggaran data ini?

Setelah mengetahui pelanggaran data, TalkTalk mengambil langkah-langkah perlindungan dan bekerja sama dengan penyedia pihak ketiga untuk menangani masalah ini.