Courtesy of YahooFinance

Comcast Tawarkan Harga Internet Tetap 5 Tahun untuk Lawan Persaingan Broadband

Mengumumkan penawaran baru dari Comcast untuk mengunci harga layanan internet Xfinity selama lima tahun guna mengurangi kehilangan pelanggan dan memperkuat bisnis broadband mereka.

15 Apr 2025, 23.13 WIB

112 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Comcast memperkenalkan harga tetap untuk menarik pelanggan baru dan mengurangi kehilangan pelanggan.
Persaingan di sektor broadband semakin ketat dengan adanya tawaran dari perusahaan nirkabel.
Paket baru Comcast mencakup layanan nirkabel gratis selama satu tahun untuk pelanggan baru.

Amerika Serikat - Comcast mengumumkan penawaran baru untuk layanan internet Xfinity dengan harga terkunci selama lima tahun. Penawaran ini bertujuan untuk mengurangi kehilangan pelanggan dan memperkuat bisnis broadband mereka di tengah persaingan yang semakin ketat dengan perusahaan nirkabel besar seperti AT&T, T-Mobile, dan Verizon.

Pelanggan baru dapat memulai dengan paket seharga Rp 904.48 ribu ($55) per bulan tanpa kontrak tahunan, dan penawaran ini juga mencakup satu jalur nirkabel tanpa batas gratis selama satu tahun. Pelanggan bebas membatalkan layanan kapan saja, yang diharapkan dapat menarik lebih banyak pelanggan.

Comcast telah kehilangan 139.000 pelanggan broadband pada kuartal keempat dan telah menunjuk mantan eksekutif Apple, Jon Gieselman, sebagai chief growth officer. Sementara itu, Verizon juga mengumumkan penguncian harga tiga tahun untuk pelanggan baru dan yang sudah ada pada awal bulan ini.

--------------------

Analisis Kami: Strategi harga tetap selama lima tahun adalah langkah cerdas dari Comcast untuk meredam migrasi pelanggan ke paket bundling wireless yang lebih menarik. Namun, tanpa inovasi layanan tambahan, hal ini hanya akan menjadi solusi jangka pendek yang harus diikuti dengan peningkatan kualitas dan pilihan paket yang lebih fleksibel.

--------------------

Analisis Ahli:

Mildred Pierce, Telekomunikasi Analyst: Penawaran harga tetap lima tahun ini bisa membantu Comcast memperkuat loyalitas pelanggan, tetapi menghadapi tantangan besar dari trennya konsumen yang menginginkan paket layanan terintegrasi lebih lengkap.

James Holloway, Pakar Strategi Bisnis: Ini adalah langkah strategis yang baik untuk menetralkan pesaing wireless, terutama dalam mempertahankan pelanggan broadband, namun keberhasilan jangka panjang akan bergantung pada pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

--------------------

What's Next: Langkah ini kemungkinan akan mendorong perusahaan lain di industri broadband untuk menawarkan harga yang lebih kompetitif dan paket bundling guna mempertahankan pelanggan di tengah persaingan yang semakin ketat.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/comcast-unveils-five-internet-price-160308077.html