Courtesy of YahooFinance

Masa Depan AI di Tempat Kerja: Peluang dan Tantangan untuk HR

Membahas pentingnya adopsi AI di tempat kerja yang disertai dengan eksperimen, kesadaran risiko, dan kolaborasi HR untuk menjaga unsur kemanusiaan sekaligus mengoptimalkan potensi AI.

16 Mei 2025, 18.29 WIB

51 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Transformasi AI membutuhkan kolaborasi antara tim HR dan teknologi.
Eksperimen dan inovasi dari karyawan dapat menghasilkan solusi yang berharga.
AI memiliki potensi untuk meningkatkan pengalaman karyawan dan mengurangi risiko PHK.

Aurora, Colorado, United States - Di sebuah konferensi di Aurora, Colorado, para pemimpin HR dan ahli psikologi membahas bagaimana kecerdasan buatan mulai mengubah cara kita bekerja. Mereka menyoroti bahwa meskipun banyak perusahaan berusaha cepat mengadopsi AI, tidak ada panduan pasti tentang langkah terbaik yang harus diambil. Perubahan ini berbeda dengan era digital sebelumnya yang jalurnya lebih jelas.

Adam Grant, seorang psikolog organisasi, menyarankan agar para pemimpin HR menyediakan beragam alat AI bagi pekerja untuk dicoba dan dipelajari sehingga mereka dapat menemukan cara kerja yang paling efektif. Pendekatan ini mendorong inovasi dari bawah, termasuk di lingkungan kerja yang penuh tekanan seperti call center.

Dalam sebuah cerita sukses, alat AI yang dikembangkan dari ide karyawan call center membantu merangkum informasi pelanggan secara otomatis sehingga mengurangi waktu tunggu dan stres para pekerja. Hal ini membuktikan bahwa AI bisa memperkuat kemampuan manusia, bukan menggantikannya.

Noelle Russell yang memimpin pengembangan Alexa dan kini mendirikan AI Leadership Institute menekankan bahwa AI mampu membawa perusahaan untuk menangani pekerjaan yang tertunda dan meminimalisasi pemutusan hubungan kerja dengan mengidentifikasi potensi pekerja secara lebih baik. Ia juga memperingatkan agar HR terus mengawasi dampak AI yang bisa berbahaya jika tidak dikendalikan.

Secara keseluruhan, artikel menekankan bahwa HR memiliki peran penting untuk bertanya kritis kepada AI layaknya mengasuh seekor 'anak harimau' yang kelak bisa menjadi bahaya jika tidak dipelihara dengan tepat. Kolaborasi antara tim teknologi dan HR dianggap kunci agar AI dapat menjadi alat yang bermanfaat dan aman di tempat kerja.

--------------------

Analisis Kami: Integrasi AI di HR membuka peluang besar untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan kerja, namun tanpa regulasi dan pengawasan yang baik, risiko dampak negatif seperti penghilangan nilai kemanusiaan tetap besar. HR harus menjadi jembatan antara teknologi dan manusia agar AI dapat benar-benar berfungsi sebagai alat pembantu yang memperkuat, bukan menggantikan, peran manusia.

--------------------

Analisis Ahli:

Adam Grant: Menganjurkan eksperimen dan pembelajaran berkelanjutan untuk menemukan cara terbaik mengintegrasikan AI dalam HR.

Noelle Russell: Melihat AI sebagai peluang untuk mengekang PHK dan membantu pengelolaan talenta dengan pendekatan yang lebih cerdas dan manusiawi.

--------------------

What's Next: Penggunaan AI di tempat kerja akan semakin meluas, termasuk dalam pengelolaan pekerja dan mesin secara bersama-sama, sehingga HR harus aktif mengambil peran mengatur dampak etis dan kemanusiaan AI.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/why-former-alexa-developer-says-112900500.html

Pertanyaan Terkait

Apa yang dibahas Eric Mosley dalam pidato pembukaannya?

Eric Mosley menyebutkan bahwa semua keynote sekarang harus tentang AI dan menyentuh pentingnya teknologi ini dalam transformasi tempat kerja.

Apa saran Adam Grant untuk pemimpin HR dalam menghadapi AI?

Adam Grant menyarankan agar pemimpin HR menyediakan berbagai alat untuk karyawan dan mendorong eksperimen serta pembelajaran.

Bagaimana KeyAnna Schmiedl menggambarkan keberhasilan integrasi AI?

KeyAnna Schmiedl menyampaikan bahwa keberhasilan integrasi AI terjadi melalui hackathon yang melibatkan karyawan untuk mengatasi masalah yang mereka hadapi.

Apa yang menjadi pandangan Noelle Russell tentang peran AI di tempat kerja?

Noelle Russell optimis bahwa AI dapat membantu mengatasi backlog dan meningkatkan nilai karyawan sebelum terpaksa melakukan pemecatan.

Mengapa penting bagi HR untuk bekerja sama dengan tim teknologi?

Penting bagi HR untuk mengajukan pertanyaan kritis tentang AI dan berkolaborasi dengan tim teknologi untuk memastikan implementasi yang bertanggung jawab.