Courtesy of YahooFinance

Walmart Perkuat E-commerce dengan Pengiriman Cepat dan Belanja Mudah

Menggambarkan strategi Walmart dan Sam’s Club dalam mengembangkan bisnis e-commerce dan toko fisik dengan menonjolkan kemudahan, kecepatan pengiriman, serta antisipasi kenaikan harga akibat tarif impor.

16 Mei 2025, 14.00 WIB

71 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Walmart berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman belanja dengan fokus pada kenyamanan dan kecepatan pengiriman.
Kombinasi antara belanja fisik dan digital penting untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Kenyamanan dalam berbelanja diakui sebagai faktor utama dalam mempertahankan pelanggan dan meningkatkan kepuasan.

Amerika Serikat - Walmart sekarang sangat fokus pada mempercepat pengiriman barang dengan target menyediakan layanan pengiriman kurang dari tiga jam untuk sebagian besar wilayah Amerika Serikat. Hal ini membantu bisnis e-commerce mereka yang semakin menguntungkan.

Selain memperkuat e-commerce, Walmart juga memperhatikan pengalaman berbelanja langsung di toko fisik dengan membuat toko lebih nyaman dan mudah digunakan agar pelanggan tetap memilih berbelanja langsung.

Sam’s Club menggabungkan kemudahan digital dan fisik, di mana sebagian besar anggota mereka menggunakan teknologi seperti scan-and-go yang mempermudah pembayaran tanpa harus antri di kasir.

Meski hasil penjualan menunjukkan pertumbuhan positif, Walmart tetap waspada terhadap dampak kenaikan tarif impor yang bisa menaikkan harga barang. Mereka berusaha menjaga nilai produk dan menghemat waktu pelanggan lewat teknologi dan layanan lebih cepat.

Menurut seorang analis dari Gartner, fokus pada kemudahan, kepercayaan, dan kualitas dalam berbelanja adalah cara penting bagi retailer untuk memenangkan hati pelanggan dan bersaing di pasar yang semakin dinamis.

--------------------

Analisis Kami: Fokus Walmart pada kemudahan dan kecepatan pengiriman sangat tepat mengingat tren konsumen yang semakin menghargai waktu dan pengalaman berbelanja tanpa hambatan. Namun, menjaga keseimbangan antara harga yang kompetitif dan kualitas layanan akan menjadi tantangan utama dalam mengantisipasi dampak kenaikan tarif.

--------------------

Analisis Ahli:

Greg Carlucci: Fokus pada kemudahan, kepercayaan, dan kualitas adalah kunci bagi retailer untuk mempertahankan pelanggan dan membangun loyalitas jangka panjang di masa depan.

--------------------

What's Next: Walmart akan terus memperluas pilihan pengiriman cepat dan meningkatkan integrasi digital dan fisik untuk mempertahankan dan menumbuhkan basis pelanggannya, sekaligus menghadapi tekanan harga akibat tarif yang meningkat.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/walmart-stakes-claim-convenience-tariffs-070000777.html