Courtesy of SCMP
Ikhtisar 15 Detik
- Shein menghadapi penyelidikan serius dari Komisi Eropa terkait pelanggaran hukum konsumen.
- Praktik-praktik menipu seperti diskon palsu dan informasi yang menyesatkan sangat dikhawatirkan.
- Shein memiliki waktu satu bulan untuk memberikan solusi terhadap masalah yang diangkat oleh otoritas Eropa.
Brussels, Belgia - Shein, platform belanja online asal Tiongkok, sedang diselidiki oleh Komisi Eropa karena dugaan praktik bisnis yang merugikan konsumen di beberapa negara Uni Eropa.
Komisi menemukan beberapa masalah seperti diskon palsu, batas waktu pembelian palsu yang membuat konsumen tergesa membeli, serta informasi produk yang menyesatkan tentang hak pengembalian dan refund.
Selain itu, label produk Shein juga dianggap menipu dengan menyatakan produk memiliki keunggulan yang sebenarnya sudah menjadi aturan yang wajib dipatuhi.
Shein juga dituduh memberikan klaim palsu mengenai keberlanjutan produk mereka, yang membuat konsumen salah paham tentang dampak lingkungan dari produk yang dibeli.
Uni Eropa memberi waktu satu bulan bagi Shein untuk merespon dan menawarkan solusi, agar dapat menghindari kemungkinan denda berat akibat pelanggaran hukum perlindungan konsumen ini.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang menjadi fokus penyelidikan Komisi Eropa terhadap Shein?A
Fokus penyelidikan Komisi Eropa terhadap Shein adalah praktik bisnis yang melanggar hukum konsumen.Q
Apa saja praktik yang dianggap melanggar hukum konsumen oleh Shein?A
Praktik yang dianggap melanggar termasuk diskon palsu, informasi produk yang menyesatkan, dan tekanan untuk membeli cepat.Q
Berapa lama waktu yang diberikan kepada Shein untuk merespon temuan penyelidikan?A
Shein diberikan waktu satu bulan untuk merespon dan menawarkan komitmen untuk mengatasi masalah yang ditemukan.Q
Apa yang dilakukan Shein untuk mengatasi masalah ini?A
Shein mengatakan bahwa mereka sedang bekerja sama dengan otoritas untuk menangani masalah ini.Q
Apa yang dituduhkan Uni Eropa terkait informasi keberlanjutan produk Shein?A
Uni Eropa menuduh Shein memberikan informasi palsu tentang manfaat keberlanjutan produk mereka.