Courtesy of TheVerge
Penarikan AC Midea Karena Jamur yang Berisiko bagi Pengguna di AS dan Kanada
Memberikan informasi tentang penarikan kembali AC jendela Midea karena risiko jamur yang bisa membahayakan kesehatan konsumen serta opsi perbaikan dan pengembalian dana bagi pengguna.
05 Jun 2025, 23.38 WIB
63 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Midea menarik 1,7 juta unit AC jendela akibat masalah pertumbuhan jamur.
- Komisi Keselamatan Produk Konsumen AS mengidentifikasi risiko kesehatan yang serius terkait dengan produk ini.
- Konsumen memiliki opsi untuk memperbaiki unit atau mendapatkan pengembalian dana prorata.
Amerika Serikat dan Kanada - Midea memproduksi AC jendela unik dengan desain berbentuk U yang memungkinkan jendela tetap tertutup saat AC terpasang. Desain ini dibuat agar suara mesin lebih redup dan tidak mengganggu pengguna atau lingkungan sekitar.
Namun, desain tersebut menyebabkan air tidak bisa mengalir dengan lancar dari unit AC, sehingga air menggenang dan memicu tumbuhnya jamur di dalam mesin. Jamur ini berbahaya karena dapat menyebabkan infeksi dan alergi pada saluran pernapasan.
US Consumer Product Safety Commission melaporkan ada ratusan laporan tentang jamur di unit AC, dengan beberapa konsumen mengalami batuk, pilek, reaksi alergi, dan radang tenggorokan setelah menggunakan AC ini.
Midea pun mengumumkan penarikan sekitar 1,7 juta unit di AS dan hampir 46 ribu di Kanada. Konsumen dapat memilih untuk mengembalikan AC dengan label pengiriman gratis, atau memperbaiki unit tersebut dengan bantuan teknisi atau peralatan perbaikan mandiri.
Perusahaan juga menyiapkan pengembalian dana yang dihitung secara prorata berdasarkan usia dan tanggal pembuatan unit, sehingga konsumen bisa mendapat solusi terbaik sesuai kebutuhan dan kondisi masing-masing.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa alasan penarikan AC jendela Midea?A
Penarikan AC jendela Midea dilakukan karena masalah pertumbuhan jamur yang dapat menyebabkan infeksi pernapasan.Q
Model AC jendela mana yang terpengaruh oleh penarikan?A
Model yang terpengaruh termasuk AC jendela dengan desain U dan U Plus dari merek Midea, Danby, Frigidaire, Insignia, dan Comfort Aire.Q
Apa risiko kesehatan yang terkait dengan AC yang ditarik?A
Risiko kesehatan termasuk infeksi pernapasan, reaksi alergi, batuk, bersin, dan sakit tenggorokan akibat paparan jamur.Q
Apa opsi yang ditawarkan Midea kepada konsumen untuk produk yang ditarik?A
Midea menawarkan perbaikan gratis dan pengembalian dana yang diprorata berdasarkan tanggal pembelian atau tanggal pembuatan unit.Q
Bagaimana cara konsumen melakukan perbaikan untuk AC yang terpengaruh?A
Konsumen dapat melakukan perbaikan dengan menerima paket perbaikan DIY atau menjadwalkan teknisi untuk memasang colokan drainase baru.