Courtesy of CNBCIndonesia

Ajaib Perkuat Platform Investasi Digital dengan Dialog Langsung Bersama Pengguna

Membangun platform investasi yang inklusif dan relevan melalui keterlibatan langsung dengan pengguna agar produk yang dikembangkan sesuai kebutuhan dan dapat memberikan pengalaman investasi yang lebih baik.

11 Agt 2025, 15.42 WIB

55 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Ajaib mengutamakan pengalaman pengguna dalam pengembangan platform investasi.
Dialog dua arah antara tim Ajaib dan pengguna membantu memahami kebutuhan dan harapan pengguna.
Setiap masukan dari pengguna akan ditindaklanjuti untuk meningkatkan produk dan layanan Ajaib.

Jakarta, Indonesia - Ajaib, sebuah platform investasi digital, baru-baru ini mengadakan forum tatap muka dengan pengguna aktifnya untuk mendengarkan cerita, tantangan, dan harapan mereka terkait penggunaan platform tersebut. Melalui forum ini, tim Ajaib dari berbagai divisi berkesempatan berdialog langsung dengan pengguna untuk memahami lebih dalam kebutuhan mereka.

Menurut Juliana, Direktur Utama Ajaib Sekuritas, percakapan sederhana dengan pengguna dapat memberikan jawaban besar dalam pengembangan produk. Mereka ingin sesi ini menjadi ruang dialog dua arah di mana pengguna bebas menyampaikan pendapat, sementara tim Ajaib dapat memperoleh insight yang tidak bisa didapat hanya dari data angka.

Masukan yang diperoleh dari pengguna terutama berkaitan dengan pengalaman pengguna, fitur baru yang diinginkan, dan harapan akan edukasi keuangan yang lebih komprehensif. Cerita yang dibagikan oleh beragam pengguna dari mahasiswa hingga karyawan membuka perspektif baru dalam pengembangan produk agar lebih sesuai kebutuhan nyata.

Sesi tatap muka ini menjadi langkah awal yang akan dijadikan bagian rutin dalam strategi Ajaib untuk pengembangan produk dan komunitas. Ajaib meyakini keterlibatan langsung dengan pengguna adalah kunci untuk membangun platform yang inklusif, relevan, dan bermanfaat.

Dengan lebih dari 3 juta pengguna di Indonesia, Ajaib sadar bahwa kepercayaan dibangun secara bertahap. Melalui komitmen untuk terbuka dan mendekatkan diri dengan pengguna, platform ini akan terus berkembang dan beradaptasi sesuai harapan, menjadi pilihan utama generasi muda dalam investasi digital.

--------------------

Analisis Kami: Pendekatan Ajaib untuk berinteraksi langsung dengan pengguna merupakan langkah strategis yang sangat efektif dalam menciptakan produk yang user-centric. Ini membuktikan bahwa inovasi dalam dunia investasi digital tidak hanya mengandalkan data statistik, tetapi juga insight nyata dari para pengguna yang pernah merasakan langsung manfaat platform tersebut.

--------------------

Analisis Ahli:

Nikos Papanikolaou (Ekonom dan Pakar Investasi Digital): Pendekatan berbasis pengguna seperti yang dilakukan Ajaib adalah kunci sukses di era digital saat ini. Mendengarkan dan menyikapi kebutuhan pengguna secara langsung mampu mendorong inovasi yang tidak hanya relevan secara teknis, tapi juga secara emosional bagi investor muda.

--------------------

What's Next: Ajaib akan terus meningkatkan kualitas produk dan layanan dengan pendekatan yang berfokus pada kebutuhan langsung pengguna, sehingga dapat memperkuat posisinya sebagai platform investasi digital pilihan generasi muda di Indonesia.

Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20250811153731-37-656988/tingkatkan-inovasi-platform-ajaib-duduk-bareng-dengan-pengguna

Pertanyaan Terkait

Apa tujuan utama forum tatap muka yang diadakan oleh Ajaib?

Tujuan utama forum tatap muka adalah untuk mendengarkan cerita, tantangan, dan harapan pengguna terhadap platform Ajaib.

Siapa yang memimpin inisiatif di Ajaib untuk mendengarkan masukan pengguna?

Inisiatif ini dipimpin oleh Juliana, Direktur Utama Ajaib Sekuritas.

Apa saja masukan yang diterima dari pengguna selama sesi tersebut?

Beberapa masukan yang diterima berkaitan dengan pengalaman pengguna, kebutuhan fitur baru, dan harapan akan edukasi keuangan yang lebih mendalam.

Mengapa Ajaib menganggap penting untuk berkomunikasi langsung dengan pengguna?

Ajaib menganggap penting untuk berkomunikasi langsung dengan pengguna karena dialog ini dapat memberikan insight yang tidak bisa didapat dari data saja.

Apa yang akan dilakukan Ajaib dengan setiap masukan yang diterima dari pengguna?

Ajaib akan mengolah dan menindaklanjuti setiap masukan dalam roadmap produk mereka.