Courtesy of CNBCIndonesia

Telkom Fokus B2B dan AI, Siapkan Masa Depan Digital Indonesia

Menginformasikan arah baru bisnis Telkom untuk lima tahun ke depan yang fokus pada segmen B2B dengan pengembangan teknologi utama seperti AI, keamanan siber, IoT, dan layanan cloud, serta upaya membangun kemitraan strategis untuk memperkuat posisi di pasar.

14 Agt 2025, 18.50 WIB

10 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Telkom Indonesia berkomitmen untuk fokus pada segmen B2B selama lima tahun ke depan.
Perusahaan ini menargetkan 12 sektor vertikal untuk memperkuat layanan B2B ICT.
Pengembangan solusi AI akan menjadi kunci untuk menarik pelanggan di berbagai sektor.

Jakarta, Indonesia - PT Telkom Indonesia telah mengumumkan strategi bisnis baru untuk lima tahun ke depan dengan fokus utama pada segmen business-to-business (B2B). Perusahaan akan merampingkan portofolio bisnis menjadi empat bagian utama, yaitu B2C, B2B Infrastructure, B2B ICT, dan bisnis internasional.

Dalam segmen B2B ICT, Telkom menargetkan 12 industri vertikal termasuk pertambangan, konstruksi, kesehatan, perbankan, dan asuransi. Hal ini dimaksudkan untuk memaksimalkan layanan secara langsung kepada pelanggan korporat dari berbagai sektor industri.

Untuk memperkuat layanan B2B ICT, Telkom akan mengembangkan empat platform teknologi utama yaitu artificial intelligence (AI), keamanan siber, internet of things (IoT), dan layanan cloud. AI dipandang sebagai solusi utama yang dapat meningkatkan daya saing produk dan layanan.

Telkom juga akan meluncurkan Telkom AI Center of Excellence di Bali dalam waktu dekat dan memperkenalkan produk AI dengan nama 'AI Bigbox'. Inisiatif ini didukung oleh kemitraan strategis dengan universitas, mitra global dan domestik, serta penyedia solusi teknologi.

Selain pengembangan teknologi, Telkom juga menyediakan fasilitas AI Playground untuk eksperimen dan pengujian solusi AI bagi pelanggan dan mitra. Langkah ini menunjukkan komitmen perusahaan dalam mendukung transformasi digital di Indonesia secara menyeluruh.

--------------------

Analisis Kami: Fokus Telkom pada B2B ICT merupakan langkah strategis yang tepat mengingat potensi pasar yang besar dan kebutuhan sektor industri akan layanan teknologi mutakhir. Namun, keberhasilan implementasi akan sangat tergantung pada kemampuan Telkom dalam menjaga kolaborasi dengan mitra dan terus berinovasi di bidang AI dan keamanan siber.

--------------------

Analisis Ahli:

Prof. Muhammad Qosim (Pakarnya Transformasi Digital Indonesia): Langkah Telkom mengintegrasikan AI sebagai 'killer solution' memang sangat relevan dengan tren global, namun mereka juga harus memperhatikan aspek sumber daya manusia agar teknologi ini dapat diadopsi secara maksimal.

Diana Rahmawati (Analis Telekomunikasi): Strategi diversifikasi portofolio Telkom ke B2B infrastructure dan ICT adalah jawaban atas kebutuhan pasar yang semakin kompleks, ke depannya ini akan meningkatkan daya saing perusahaan di industri telekomunikasi.

--------------------

What's Next: Dalam beberapa tahun ke depan, Telkom kemungkinan akan semakin dominan di segmen B2B ICT di Indonesia dengan produk-produk berbasis AI, mempercepat transformasi digital di berbagai sektor industri dan memperluas jangkauan bisnis internasionalnya.

Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20250814172726-37-658053/lini-bisnis-baru-telkom-makin-banyak-incar-tambang-sampai-bank