Courtesy of TechCrunch

Startup AI Ini Hadirkan Solusi Baru Bantu Perusahaan Memahami Pengguna Produk

Memperkenalkan Human Behavior sebagai startup yang menggunakan AI visi komputer untuk menganalisis sesi penggunaan produk secara real-time sehingga mempercepat dan mendalami pemahaman kenapa pengguna melakukan tindakan seperti konversi atau churn. Hal ini relevan bagi perusahaan teknologi agar dapat meningkatkan produk mereka dengan cara baru yang lebih efisien dibandingkan metode tradisional.

03 Sep 2025, 22.03 WIB

268 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Human Behavior menggunakan AI untuk memberikan wawasan yang lebih dalam tentang perilaku pengguna.
Startup ini berhasil mengumpulkan $5 juta dalam waktu dua hari dari investor terkemuka.
Pendiri percaya bahwa teknologi baru mereka dapat mengalahkan pemain yang lebih mapan di industri analitik.

Silicon Valley, Amerika Serikat - Amogh Chaturvedi dan dua rekannya, Skyler Ji dan Chirag Kawediya, membangun startup baru bernama Human Behavior setelah sukses menjual startup pertama mereka yang bernama Dough. Mereka melihat banyak perusahaan kesulitan memahami perilaku pengguna produk mereka hanya dengan alat analitik yang ada. Human Behavior hadir untuk menjawab masalah ini dengan pendekatan baru menggunakan teknologi AI visi komputer.

Human Behavior menggunakan kecerdasan buatan agar dapat menonton dan menganalisa sesi penggunaan produk secara langsung, memberikan wawasan mendalam mengapa pengguna melakukan konversi atau meninggalkan produk. Tidak seperti alat analitik tradisional, metode ini tidak memerlukan pengaturan event secara manual sehingga menghemat banyak waktu dan tenaga teknis.

Startup ini baru berjalan sekitar empat bulan dan sudah berhasil mendapatkan pendanaan benih sebesar 5 juta dolar dari investor ternama seperti General Catalyst dan Y Combinator. Layanan mereka saat ini banyak digunakan oleh perusahaan startup tahap Series A dan B yang bergerak cepat dan ingin lebih memahami penggunanya secara real-time.

Human Behavior memberikan ringkasan harian yang berisi fitur yang paling sering dipakai, bug yang muncul, dan indikasi pengguna yang meninggalkan produk. Dengan pertumbuhan pelanggan 20% setiap bulan, startup ini berpotensi menjadi solusi analitik yang lebih unggul dibandingkan Mixpanel atau PostHog yang bergantung pada data klik dan event tracker.

Para pendiri percaya bahwa teknologi mereka akan sulit ditiru oleh pemain lama karena arsitektur produk yang dibangun dari nol. Ke depan, mereka ingin mengembangkan berbagai produk baru dari data sesi pengguna ini, termasuk layanan QA otomatis dan dukungan IT, sehingga Human Behavior bisa menjadi platform utama dalam analitik sesi pemakaian produk digital.

Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2025/09/03/these-20-and-22-year-olds-raised-5m-from-yc-general-catalyst-to-study-online-behavior-using-vision-ai/

Analisis Kami

"Penggunaan AI untuk menganalisa sesi video secara langsung merupakan langkah revolusioner yang berpotensi mengubah lanskap analitik produk digital. Kunci keberhasilannya adalah bagaimana Human Behavior bisa menjaga akurasi model AI sambil mengembangkan produk yang intuitif dan terintegrasi dengan mulus ke proses kerja tim produk."

Analisis Ahli

Paul Graham

"Pendekatan pivot yang mereka lakukan mencerminkan salah satu prinsip terpenting dalam startup yaitu fokus pada masalah nyata pengguna, yang meningkatkan peluang sukses di pasar kompetitif."

General Catalyst

"Pendanaan cepat kepada Human Behavior menunjukkan kepercayaan tinggi pada potensi teknologi visi komputer sebagai alat analitik berikutnya yang dapat menghemat waktu dan biaya pengembangan produk."

Prediksi Kami

Ke depan, Human Behavior akan berkembang menjadi platform analitik sesi penggunaan produk utama dengan fitur otomatisasi QA dan dukungan IT embedded, menggeser metode analitik tradisional dan mempercepat inovasi produk di banyak startup.