Courtesy of TheJakartaPost

Transformasi Digital Payment di Indonesia: Dari Teknologi ke Budaya Baru Transaksi

Menggambarkan perkembangan pesat dan penetrasi kanal pembayaran digital di Indonesia serta tantangan dan solusi untuk memastikan sistem ini aman, transparan, dan inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat.

26 Agt 2025, 16.57 WIB

11 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Pembayaran digital telah menjadi bagian penting dari kehidupan sehari-hari masyarakat Indonesia.
Pertumbuhan transaksi digital menunjukkan bahwa saluran ini semakin menjadi pilihan utama bagi konsumen.
Penting untuk memastikan inklusi dan keamanan dalam sistem pembayaran digital agar semua lapisan masyarakat dapat berpartisipasi.

Indonesia - Penggunaan digital payment di Indonesia sudah jauh melampaui sekadar alat teknologi, menjadi bagian dari perubahan budaya yang mengubah pola interaksi masyarakat dengan uang. Pembayaran dengan QRIS dan pengiriman uang lewat BI-FAST kini menjadi bagian aktivitas sehari-hari secara cepat dan praktis.

Bank Indonesia mencatat pertumbuhan pesat transaksi digital, dengan QRIS transaksi naik 163 persen dan BI-FAST mencapai 414,6 juta transaksi dengan nilai Rp 1.000.000.000.000.000, yang merupakan separuh dari transaksi kartu tahunan di Indonesia.

Digital payment tidak hanya populer di kota besar, namun program pemerintah dan infrastruktur fintech memperluas akses hingga ke daerah terpencil dengan pertumbuhan merchant QRIS mencapai puluhan persen di luar Jawa. Ini menandakan inklusi keuangan makin merata secara geografis.

Konsumen kini menggunakan berbagai metode pembayaran digital yang berbeda sesuai kebutuhan, mulai dari e-wallet untuk pembelian kecil hingga BI-FAST untuk transaksi besar. Namun, tantangan seperti keamanan cyber, literasi digital, dan ketidakjelasan biaya masih menjadi perhatian utama.

Regulator dan pemerintah berperan penting dalam memastikan ekosistem pembayaran digital tetap transparan dan inklusif dengan memperkuat perlindungan data, edukasi digital, serta kebijakan yang memajukan inovasi sekaligus menjaga konsumen agar tidak dirugikan.

Referensi:
[1] https://www.thejakartapost.com/business/2025/08/27/digital-payments-in-indonesia-a-cultural-shift.html

Analisis Kami

"Transformasi digital payment di Indonesia menunjukkan perubahan fundamental dalam kebiasaan masyarakat yang didorong oleh kemudahan dan insentif instan, tetapi tanpa kesadaran penuh terhadap risiko jangka panjang. Keberhasilan jangka panjangnya sangat bergantung pada kemampuan para pemangku kebijakan dan pelaku industri dalam mengatasi tantangan keamanan dan inklusi sosial secara simultan."

Analisis Ahli

Daniel Kahneman

"Perilaku ekonomi digital di Indonesia sangat dipengaruhi oleh heuristik dan bias, dimana keputusan pembayaran lebih banyak didorong oleh kemudahan dan insentif ketimbang analisis rasional."

Amos Tversky

"Adopsi pesat sistem pembayaran digital menunjukkan bagaimana bias kognitif dan kebiasaan mempengaruhi keputusan keuangan masyarakat, terutama dalam konteks inovasi teknologi yang baru."

Prediksi Kami

Digital payment di Indonesia akan terus berkembang dengan integrasi teknologi baru seperti pembayaran suara dan autentikasi biometrik, diiringi dengan upaya kuat untuk menjangkau kelompok rentan dan wilayah terpencil agar tidak terjadi kesenjangan digital.