Courtesy of YahooFinance

CEO Mercor Kritik Scale AI: Fokus Kualitas dan Bayaran Kontraktor Jadi Kunci

Memberikan gambaran tentang persaingan antara startup anotasi data AI, terutama kritik Mercor terhadap Scale AI soal kualitas produk dan remunerasi kontraktor, termasuk masalah keamanan data dan efek dari investasi besar Meta pada Scale AI.

16 Sep 2025, 13.52 WIB

129 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Kualitas produk dan kesejahteraan kontraktor sangat penting dalam industri data annotation.
Investasi besar dapat membawa risiko keamanan dan dampak pada struktur organisasi perusahaan.
Kritik dari pesaing dapat memicu refleksi dan perbaikan dalam strategi perusahaan.

tidak disebutkan secara spesifik - Mercor adalah startup yang bergerak di bidang anotasi data untuk melatih kecerdasan buatan, yang baru didirikan pada 2023. CEO Mercor, Brendan Foody, menyatakan bahwa kualitas produk dan perlakuan baik kepada kontraktor menjadi kunci utama keberhasilan bisnis mereka. Ia mengkritik rivalnya, Scale AI, karena kehilangan fokus pada aspek kualitas meskipun Scale AI kuat dalam distribusi dan penjualan.

Mercor membayar kontraktor mereka jauh lebih tinggi dibandingkan Scale AI dan pesaing lain, dengan rata-rata upah sekitar 95 dolar per jam, sementara Scale AI hanya membayar sekitar 30 dolar per jam. Ini dilakukan Mercor untuk menarik dan mempertahankan annotator berkualitas tinggi, termasuk para juara Olimpiade Matematika dan Sanggar Rhodes.

Scale AI, di sisi lain, baru-baru ini mendapat suntikan dana 14,3 miliar dolar dari Meta. Namun, setelah itu mereka mengalami masalah keamanan data serius karena penggunaan dokumen Google Docs yang membiarkan dokumen rahasia mudah diakses. Masalah ini memicu kekhawatiran para klien besar seperti Google dan Meta.

Selain masalah keamanan, Scale AI juga melakukan pemutusan hubungan kerja massal pada Juli, merumahkan sekitar 200 karyawan penuh waktu dan 500 kontraktor. CEO sementara Scale AI, Jason Droege, mengakui adanya birokrasi berlebihan dan kebingungan soal misi internal yang mempengaruhi efisiensi perusahaan.

Mercor menempatkan kualitas sebagai fondasi utama dengan merekrut talenta elit dan membayar dengan tarif tinggi agar bisa memberikan produk annotasi data yang lebih baik. Persaingan antara Mercor dan Scale AI ini menunjukkan pentingnya keseimbangan antara pengelolaan kualitas, keamanan data, dan efisiensi organisasi dalam industri anotasi data AI.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/scale-ai-lost-focus-product-065256269.html

Analisis Kami

"Fokus pada kualitas dan kesejahteraan kontraktor yang ditekankan Mercor adalah strategi jangka panjang yang tepat untuk industri pelatihan AI yang sangat bergantung pada data berkualitas tinggi. Sementara itu, Scale AI harus segera memperbaiki masalah tata kelola data dan birokrasi internal agar tetap kompetitif dan dipercaya oleh klien besar."

Analisis Ahli

Prediksi Kami

Persaingan ketat antar startup anotasi data akan mengarah pada peningkatan standar kualitas dan keamanan data, dengan perusahaan yang memberikan kompensasi dan perlakuan terbaik pada kontraktor akan lebih unggul dalam jangka panjang.