Courtesy of YahooFinance
SoundHound dan Red Lobster Bekerja Sama Hadirkan Pemesanan Makanan AI Canggih
Artikel ini bertujuan untuk memberitahukan kolaborasi inovatif antara SoundHound AI dan Red Lobster dalam mengadopsi teknologi AI suara untuk mempercepat proses pemesanan makanan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
26 Sep 2025, 06.48 WIB
295 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- SoundHound AI berinovasi dalam teknologi pemesanan restoran dengan menggunakan AI.
- Red Lobster akan mendapatkan manfaat dari sistem pemesanan yang lebih efisien dan cepat.
- Ada peluang investasi yang lebih baik di sektor saham AI dibandingkan dengan SoundHound AI.
Amerika Serikat - SoundHound AI, Inc., sebuah perusahaan yang bergerak di bidang kecerdasan buatan suara, baru-baru ini menjalin kemitraan dengan Red Lobster, jaringan restoran seafood terbesar di dunia. Mereka akan memperkenalkan agen pemesanan telepon berbasis AI yang inovatif.
Agen pemesanan ini mampu menangani beberapa panggilan secara bersamaan dan memproses pesanan langsung ke sistem kasir restoran. Dengan demikian, pengiriman pesanan dapat berlangsung dengan cepat dan efisien tanpa antrian telepon yang mengganggu pelanggan.
Sistem AI tersebut dilatih menggunakan seluruh menu Red Lobster sehingga dapat menjawab berbagai pertanyaan umum dan menerima pesanan secara akurat. Hal ini sangat membantu mengurangi beban kerja staf di restoran dan mempercepat pelayanan bagi pelanggan.
Menurut Ben Bellettini, SVP Restaurant Sales di SoundHound AI, permintaan terhadap layanan pemesanan suara berbasis AI meningkat pesat. Konsumen sangat menghargai kemudahan dan kecepatan sistem ini, sementara karyawan restoran mendapat ruang untuk lebih fokus pada pelayanan pelanggan.
Dengan implementasi sistem AI ini, diperkirakan masa depan pemesanan makanan melalui telepon akan mengalami transformasi signifikan yang membawa keuntungan bagi konsumen dan bisnis restoran secara bersamaan.
Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/red-lobster-adopts-soundhound-soun-234834983.html
[1] https://finance.yahoo.com/news/red-lobster-adopts-soundhound-soun-234834983.html
Analisis Ahli
Ben Bellettini
"Sistem AI akan mengurangi beban kerja karyawan dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui proses pemesanan yang cepat dan mudah."
Analisis Kami
"Inovasi SoundHound AI dengan Red Lobster mencerminkan tren penting dalam digitalisasi layanan restoran, terutama menghadapi kebutuhan pandemi dan kecepatan layanan. Namun, tantangan utama adalah memastikan sistem AI mampu menangani berbagai variasi bahasa dan permintaan pelanggan dengan akurat agar tetap memberikan pengalaman yang memuaskan."
Prediksi Kami
Teknologi AI suara dalam layanan restoran akan semakin berkembang dan diadopsi oleh banyak jaringan restoran utama, meningkatkan efisiensi operasi dan pengalaman pelanggan secara signifikan.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang diumumkan oleh SoundHound AI pada 23 September?A
SoundHound AI mengumumkan kemitraan dengan Red Lobster untuk meluncurkan agen pemesanan telepon berbasis AI.Q
Apa fungsi dari agen pemesanan telepon yang dikembangkan oleh SoundHound?A
Agen pemesanan telepon akan menangani beberapa panggilan sekaligus dan memudahkan proses pemesanan.Q
Bagaimana teknologi AI SoundHound akan membantu Red Lobster?A
Teknologi AI SoundHound akan memastikan setiap panggilan ke restoran terjawab dan memproses pesanan secara langsung.Q
Apa manfaat yang diharapkan dari kerja sama antara SoundHound dan Red Lobster?A
Kerja sama ini diharapkan dapat mempercepat proses pemesanan dan mengurangi beban kerja staf di restoran.Q
Mengapa penulis percaya ada saham AI lain yang lebih menarik dari SOUN?A
Penulis percaya bahwa ada saham AI lain yang menawarkan potensi lebih besar dan risiko lebih rendah dibandingkan dengan SOUN.Artikel Serupa
