Courtesy of TechCrunch
Rangkuman Berita: Bagaimana startup AI layanan pelanggan Neuron7 meyakinkan Keith Block untuk berinvestasi.
Share
Neuron7 adalah startup layanan pelanggan berbasis AI yang baru saja mengumpulkan dana sebesar Rp 723.58 miliar ($44 juta) dalam putaran investasi Seri B. Startup ini fokus pada teknologi layanan pelanggan yang kompleks, seperti perbaikan mesin ATM dan perangkat medis. Neuron7 menggunakan model bahasa terbuka untuk menganalisis manual perbaikan dan catatan dukungan dari perusahaan, sehingga dapat memprediksi penyebab masalah dan membantu teknisi dalam proses perbaikan. Meskipun ada banyak pesaing di bidang ini, Neuron7 telah menjalin kemitraan dengan perusahaan besar seperti Salesforce dan SAP.
Dengan dana yang baru diperoleh, Neuron7 kini memiliki nilai perusahaan yang meningkat pesat, diperkirakan mencapai sekitar Rp 4.52 triliun ($275 juta) . CEO Neuron7, Niken Patel, menyatakan bahwa pelanggan cenderung menggandakan pengeluaran mereka untuk produk Neuron7 dalam waktu 16 hingga 18 bulan setelah mulai menggunakan layanan tersebut. Keith Block, seorang investor terkemuka, melihat potensi besar dalam layanan pelanggan berbasis AI dan percaya bahwa Neuron7 menawarkan solusi yang menarik di pasar yang semakin kompetitif ini.
Rangkuman Berita Serupa
Bisnis
4 bulan lalu
119 dibaca
Startup perwakilan penjualan AI sedang berkembang pesat. Jadi, mengapa para VC berhati-hati?
Teknologi
4 bulan lalu
48 dibaca
M12 Microsoft menginvestasikan lagi Rp 370.01 miliar ($22,5 juta) ke NeuBird, beberapa bulan setelah putaran pendanaan awal sebesar Rp 361.79 miliar ($22 juta) .
Teknologi
5 bulan lalu
135 dibaca
CEO Inflection mengatakan bahwa mereka telah berhenti mencoba membuat model AI generasi berikutnya.
Bisnis
5 bulan lalu
78 dibaca
CEO Inflection AI mengatakan bahwa mereka telah berhenti mencoba membuat model AI generasi berikutnya.
Teknologi
5 bulan lalu
111 dibaca
CEO Inflection AI mengatakan bahwa mereka telah berhenti mencoba membuat model AI generasi berikutnya.
Teknologi
5 bulan lalu
118 dibaca
Juna.ai ingin menggunakan agen AI untuk membuat pabrik lebih efisien dalam penggunaan energi.
Teknologi
5 bulan lalu
99 dibaca