Courtesy of CNBCIndonesia

Indosat Cepat Pulihkan Jaringan di Wilayah Sumatra Pasca Banjir dan Longsor

Melaporkan kondisi terkini layanan telekomunikasi di wilayah terdampak bencana dan menjelaskan upaya pemulihan yang dilakukan oleh Indosat untuk menjaga konektivitas masyarakat di tengah situasi darurat.

28 Nov 2025, 14.35 WIB

179 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Banjir bandang dan longsor mengganggu layanan telekomunikasi di Sumatra.
Indosat Ooredoo Hutchison berupaya mempercepat pemulihan layanan telekomunikasi.
Konektivitas masyarakat tetap dijaga meskipun dalam situasi darurat.

Sumatra Utara, Indonesia; Sumatra Barat, Indonesia; Aceh, Indonesia - Banjir bandang dan longsor yang terjadi di wilayah Sumatra Utara, Sumatra Barat, dan Aceh menyebabkan gangguan besar pada layanan telekomunikasi. Banyak infrastruktur yang terdampak, yang mengakibatkan beberapa area sulit untuk diakses bagi perbaikan langsung.

Indosat Ooredoo Hutchison sebagai penyedia layanan telekomunikasi utama menyampaikan update terbaru tentang kondisi jaringan mereka. Sampai tanggal 27 November 2025, sekitar 71,68 persen dari site di wilayah Sumatra bagian utara masih berfungsi dengan baik meskipun situasi sulit.

Untuk mengatasi gangguan ini, tim teknis Indosat bekerja keras memperbaiki jalur transportasi telekomunikasi dan mendirikan sumber daya portable di lokasi yang paling terdampak. Upaya ini bertujuan untuk menjaga layanan dasar tetap berjalan, seperti kemampuan melakukan panggilan suara, mengirim pesan singkat, dan layanan data secara terbatas.

Executive Vice President Head of Circle Sumatera Indosat, Agus Sulistio, menegaskan bahwa perusahaan memiliki komitmen penuh untuk menjaga konektivitas masyarakat di tengah situasi darurat ini. Mereka terus berupaya memastikan pelanggan di wilayah bencana tetap mendapatkan layanan komunikasi yang dibutuhkan.

Pemulihan penuh mungkin memerlukan waktu, tetapi langkah yang diambil oleh Indosat menunjukkan perhatian serius terhadap masyarakat terdampak dan pentingnya komunikasi di masa bencana. Komitmen ini diharapkan mampu membantu mempercepat proses rehabilitasi sosial dan ekonomi daerah tersebut.

Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20251128122736-37-689338/kondisi-sinyal-terkini-banjir-sumut-sumbar-aceh-ini-kata-indosat

Analisis Ahli

Dr. Irwan Santoso, Pakar Telekomunikasi

"Pemulihan jaringan di daerah yang terdampak bencana merupakan tantangan besar yang memerlukan koordinasi yang solid antara operator dan pemerintah daerah. Solusi portable dan jalur transport alternatif adalah langkah strategis yang tepat untuk menjaga minimal pelayanan komunikasi vital."

Analisis Kami

"Upaya Indosat dalam pemulihan jaringan menunjukkan respons cepat dan komitmen yang kuat terhadap pelanggan di wilayah terdampak, tetapi infrastruktur telekomunikasi harus diperkuat agar lebih tahan terhadap bencana alam di masa depan. Perusahaan telekomunikasi perlu menerapkan lebih banyak sistem cadangan dan teknologi portable sebagai solusi jangka panjang untuk menghadapi bencana serupa."

Prediksi Kami

Dalam beberapa hari ke depan, dengan upaya perbaikan yang intensif, peluang besar layanan telekomunikasi di daerah terdampak akan kembali pulih secara signifikan, meskipun gangguan sementara mungkin masih terjadi.