Courtesy of Forbes

ServiceNow Akuisisi Veza untuk Atasi Risiko Identitas di Era AI Otonom

Artikel ini menjelaskan bagaimana akuisisi Veza oleh ServiceNow memperkuat kemampuan tata kelola identitas untuk AI agen non-manusia yang semakin banyak digunakan oleh perusahaan, serta pentingnya pengelolaan akses kontekstual demi keamanan dan kepatuhan di era AI otonom.

13 Des 2025, 03.49 WIB

9 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Akuisisi Veza oleh ServiceNow mencerminkan pentingnya keamanan identitas dalam era agen AI.
Pengelolaan izin yang kontekstual menjadi krusial untuk mencegah risiko keamanan di lingkungan yang semakin kompleks.
Perusahaan yang tidak memiliki kontrol keamanan yang matang akan kesulitan menghadapi pelanggaran kepatuhan dan insiden keamanan.

San Francisco, Amerika Serikat - ServiceNow mengumumkan rencana akuisisi Veza, sebuah platform keamanan identitas, dengan nilai lebih dari 1 miliar dolar AS. Akuisisi ini menjadi langkah strategis terbaru dalam rangka memperkuat pengelolaan AI dan data di perusahaan, terutama mengingat peningkatan pesat penerapan agen AI yang sulit dikendalikan dengan sistem identitas tradisional.

Pasar agen AI diperkirakan tumbuh dari 5,1 miliar dolar AS pada 2024 menjadi 47,1 miliar dolar AS pada 2030, namun hanya sedikit perusahaan yang mempunyai kebijakan tata kelola untuk agen AI ini. Agen AI tersebut memiliki kebutuhan izin yang berubah-ubah sesuai konteks penggunaan, sesuatu yang tidak dapat ditangani oleh sistem manajemen akses lama.

Teknologi inti Veza, Access Graph, memungkinkan perusahaan melihat dan mengatur izin akses agent secara kontekstual, baik terhadap data maupun tugas yang dijalankan. Ini penting agar agen AI yang bekerja untuk fungsi berbeda bisa diberi izin berbeda, sehingga keamanan dan kepatuhan tetap terjaga dengan baik.

ServiceNow sendiri telah meluncurkan AI Control Tower sebagai pusat kendali untuk mengelola dan mengamankan AI agen. Penambahan kemampuan Veza ke dalam platform ini akan memungkinkan kontrol izin yang lebih ketat dan visibilitas yang lebih baik, serta integrasi dalam proses tanggap insiden dan manajemen kerentanan.

Persaingan di pasar AI agent governance makin ketat dengan kehadiran Salesforce, Microsoft, dan Oracle yang juga menawarkan solusi serupa. Namun, strategi akuisisi ServiceNow yang mengintegrasikan langsung platform identitas khusus ini memberi keunggulan dalam hal kecepatan implementasi dan cakupan operasi bagi perusahaan.

Referensi:
[1] https://www.forbes.com/sites/moorinsights/2025/12/12/servicenow-agrees-to-buy-veza-to-govern-ai-agent-permissions-at-scale/

Analisis Ahli

Moor Insights & Strategy

"ServiceNow tepat memilih Veza sebagai mitra untuk memperkuat keamanan AI, karena menggabungkan manajemen kerja dan keamanan dalam satu platform yang terintegrasi mempercepat adopsi serta mengurangi risiko bisnis."

Analisis Kami

"Akuisisi ini adalah langkah strategis yang sangat tepat oleh ServiceNow karena mengisi gap krusial dalam pengelolaan akses AI agen yang sering diabaikan oleh solusi IAM tradisional. Veza menawarkan pendekatan inovatif yang bisa menjadi fondasi utama bagi masa depan tata kelola identitas non-manusia di sepanjang integrasi otomatisasi dan AI otonom."

Prediksi Kami

Dalam beberapa tahun mendatang, tata kelola identitas dan akses untuk AI agen akan menjadi komponen wajib dalam infrastruktur keamanan TI perusahaan besar, dan perusahaan yang gagal mengadopsinya berisiko menghadapi insiden keamanan yang serius dan kehilangan kepercayaan bisnis.