Courtesy of CNBCIndonesia
Meta Dorong Pertumbuhan Bisnis Indonesia dengan Solusi AI Cerdas dan Efisien
Menginformasikan bagaimana Meta memperluas penggunaan AI untuk membantu bisnis di Indonesia dan Asia Tenggara agar bisa tumbuh lebih efisien, melalui otomatisasi pemasaran dan komunikasi, serta menunjukkan dampak positif AI dalam berbagai sektor termasuk layanan publik.
24 Des 2025, 13.43 WIB
134 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Adopsi AI di Indonesia sangat tinggi dan terus meningkat di berbagai sektor bisnis.
- Meta menggunakan teknologi AI untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pemasaran bagi pelaku usaha.
- OJK berhasil meningkatkan komunikasi dengan masyarakat melalui penggunaan chatbot di WhatsApp.
Jakarta, Indonesia - Meta mengungkap bahwa Indonesia memiliki tingkat adopsi AI yang sangat tinggi di Asia Tenggara, mencapai 79%. Dengan data ini, Meta memperluas pemanfaatan teknologi AI untuk para pebisnis lewat layanan Meta for Business. Tujuannya adalah mendorong bisnis tumbuh lebih efisien dan efektif melalui otomasi pemasaran dan komunikasi yang lebih pintar.
Menurut Pieter Lydian, Country Director Meta Indonesia, AI kini digunakan untuk mengotomatiskan tugas-tugas operasional bisnis sekaligus mempersonalisasi pengalaman pelanggan secara besar-besaran. Solusi ini bisa dipakai oleh berbagai skala bisnis mulai dari toko kecil sampai perusahaan besar, merek, agensi, dan kreator.
Salah satu inovasi yang dikembangkan oleh Meta adalah Advantage+ untuk otomatisasi kinerja iklan dan Business AI di platform Messenger serta WhatsApp, yang membantu meningkatkan perdagangan berbasis percakapan. Dengan teknologi ini, bisnis bisa lebih cepat merespons pelanggan dan meningkatkan konversi.
Contoh penerapan AI di sektor publik adalah OJK yang memanfaatkan WhatsApp dan chatbot untuk melayani masyarakat dengan lebih cepat dan efisien. Hasilnya, produktivitas meningkat empat kali lipat dan banyak pertanyaan bisa diselesaikan secara otomatis, menandakan bagaimana AI bisa memperkuat kepercayaan publik.
Pieter juga menekankan pentingnya penggunaan AI yang transparan dan bertanggung jawab, dengan perlindungan privasi yang ketat sejak awal. Dengan cara ini, AI tidak hanya meningkatkan efisiensi tapi juga menjaga kepercayaan antara perusahaan dan pengguna, menjadi standar baru layanan di era digital.
Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20251224133939-37-697027/meta-bahas-ai-potensi-peluang-untuk-bisnis-di-2026
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20251224133939-37-697027/meta-bahas-ai-potensi-peluang-untuk-bisnis-di-2026
Analisis Ahli
Andrew Ng
"AI memiliki potensi besar untuk mengotomasi tugas rutin dan meningkatkan efisiensi pemasaran, tapi keberhasilan implementasi bergantung pada integrasi yang cermat dan penggunaan etis."
Fei-Fei Li
"Penggunaan AI untuk personalisasi dan interaksi bisnis sangat menjanjikan, namun harus dibarengi dengan kontrol privasi dan pengawasan terhadap bias algoritma."
Analisis Kami
"Implementasi AI oleh Meta di Indonesia menunjukkan kemajuan signifikan yang sangat mendukung UMKM dan pelaku bisnis digital dalam mengoptimalkan sumber daya mereka. Namun, perhatian serius harus diberikan pada aspek transparansi dan perlindungan data pengguna agar adopsi AI tetap berkelanjutan dan tidak menimbulkan risiko buruk di kemudian hari."
Prediksi Kami
Penggunaan AI dalam digital marketing dan layanan pelanggan di Indonesia akan terus meningkat dan menjadi standar utama, sekaligus mempercepat transformasi digital bisnis serta instansi pemerintah di masa depan.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang diungkapkan Meta tentang adopsi AI di Asia Tenggara?A
Meta mengungkap bahwa Indonesia menduduki peringkat kedua di Asia Tenggara dalam adopsi AI dengan angka 79%.Q
Siapa Pieter Lydian dan apa perannya di Meta?A
Pieter Lydian adalah Country Director Meta untuk Indonesia yang bertanggung jawab atas strategi AI di Indonesia.Q
Bagaimana AI membantu bisnis dalam pemasaran modern?A
AI membantu bisnis dengan mengotomatiskan tugas operasional, mempersonalisasi pengalaman, dan memberikan jawaban yang lebih cepat dan terpercaya.Q
Apa contoh penggunaan AI yang diberikan oleh Pieter?A
Contoh penggunaan AI yang diberikan adalah Advantage+ untuk otomatisasi kinerja dan Business AI di Messenger dan WhatsApp.Q
Bagaimana OJK memanfaatkan WhatsApp dalam komunikasi?A
OJK memanfaatkan WhatsApp untuk memungkinkan warga memverifikasi lembaga keuangan dan mengakses informasi penting melalui chatbot.
