Courtesy of Forbes

Google dan Fitbit Waspada, Perbarui Firmware Atasi Masalah Overheating Jam Tangan Pintar

22 Jan 2025, 18.46 WIB

230 dibaca

Google telah mengeluarkan peringatan kepada pemilik jam tangan Fitbit Sense dan Versa 3 setelah ada laporan tentang perangkat tersebut yang mengalami overheating atau kepanasan. Fitbit menyatakan bahwa "sejumlah terbatas" jam tangan tersebut berisiko baterainya terlalu panas, yang dapat membahayakan pengguna. Meskipun ada pembaruan perangkat lunak yang sedang dilakukan untuk mengatasi masalah ini, pembaruan tersebut juga akan mengurangi kapasitas baterai. Fitbit menegaskan bahwa tidak semua jam Sense dan Versa 3 terpengaruh, dan pengguna akan menerima notifikasi jika perangkat mereka terkena dampak.

Pengguna diharuskan untuk menginstal pembaruan ini dalam waktu beberapa hari setelah menerima notifikasi, jika tidak, jam mereka akan direset ke pengaturan pabrik. Meskipun ada risiko overheating, Fitbit menyarankan pengguna tidak perlu menghentikan penggunaan atau pengisian daya jam mereka. Sebagai bentuk kompensasi, Fitbit menawarkan Rp 822.25 juta ($50 k) epada pemilik jam yang terpengaruh, dan program ini akan tersedia hingga 21 Januari 2026.

Referensi:
[1] https://www.forbes.com/sites/andrewwilliams/2025/01/22/warning-issued-to-fitbit-users-over-safety-risk/

Analisis Kami

"Ini adalah langkah yang tepat dari Fitbit untuk menanggapi risiko baterai yang dapat membahayakan pengguna, meskipun mengorbankan kapasitas baterai bisa membuat pengalaman pengguna sedikit terganggu. Namun, transparansi dan kompensasi yang diberikan menunjukkan komitmen terhadap keselamatan dan kepuasan pelanggan, yang sangat penting di segmen perangkat wearable."

Analisis Ahli

Dr. Ilham Nugroho, Pakar Teknologi Wearable

"Pengurangan kapasitas baterai sebagai solusi sementara adalah pilihan bijak untuk menghindari kerusakan lithium ion yang bisa menyebabkan overheating. Produsen harus memperkuat pengujian baterai sebelum distribusi untuk mencegah masalah serupa di masa depan."

Prediksi Kami

Masalah baterai ini bisa mendorong Fitbit dan produsen wearable lain meningkatkan kontrol kualitas baterai dan memperpanjang masa dukungan firmware untuk perangkat lama agar mencegah masalah serupa di masa depan.