Courtesy of YahooFinance

Uber Gugat DoorDash Karena Diduga Lakukan Praktik Anti-Persaingan di Layanan Makanan

15 Feb 2025, 10.58 WIB

124 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Uber menggugat DoorDash karena dugaan praktik anti-persaingan.
DoorDash menguasai sebagian besar pasar pengiriman makanan di AS.
Praktik DoorDash dianggap merugikan restoran dan pelanggan.

Uber menggugat DoorDash, pesaingnya dalam layanan pengantaran makanan, dengan tuduhan bahwa DoorDash melakukan praktik bisnis yang tidak adil yang merugikan Uber dan restoran. Uber mengklaim bahwa DoorDash, yang merupakan penyedia layanan pengantaran terbesar di AS, telah menciptakan skema ilegal untuk menghalangi persaingan, sehingga restoran kesulitan untuk bekerja sama dengan lebih dari satu layanan pengantaran. Hal ini membuat biaya pengantaran menjadi lebih tinggi bagi pelanggan dan restoran merasa tertekan untuk memilih DoorDash.

Sementara itu, DoorDash membantah tuduhan tersebut dan menyatakan bahwa klaim Uber tidak berdasar. DoorDash saat ini menguasai 62,7% pasar pengantaran makanan, jauh lebih besar dibandingkan Uber Eats yang hanya memiliki 25%. Meskipun ada kritik mengenai biaya yang dikenakan oleh aplikasi pengantaran, DoorDash tetap menunjukkan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dan waktu pengantaran yang lebih cepat dibandingkan pesaingnya. Uber berharap gugatan ini dapat menghentikan praktik tidak adil agar restoran dapat memilih layanan yang terbaik tanpa takut akan konsekuensi.

--------------------

Analisis Kami: Tuduhan Uber menunjukkan adanya masalah serius dalam dominasi pasar layanan pengantaran makanan yang bisa merugikan konsumen dan pelaku usaha kecil seperti restoran. Jika benar, praktik DoorDash dapat menghambat inovasi dan pilihan di pasar, sehingga perlu intervensi hukum agar tercipta persaingan yang sehat.

--------------------

Analisis Ahli:

Sarfraz Maredia: DoorDash membatasi kebebasan restoran untuk memilih layanan pengantaran, yang menghalangi persaingan sehat dan merugikan bisnis restoran.

DoorDash spokesperson: Tuduhan Uber tidak berdasar dan muncul karena Uber tidak mampu menyediakan alternatif layanan yang lebih baik.

--------------------

What's Next: Gugatan ini mungkin akan memicu penyelidikan lebih dalam terhadap praktik bisnis DoorDash dan bisa berujung pada peraturan yang lebih ketat terhadap layanan pengantaran makanan untuk memastikan persaingan yang sehat.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/uber-sues-doordash-accusing-food-035832959.html

Pertanyaan Terkait

Apa yang dituduhkan Uber terhadap DoorDash?

Uber menuduh DoorDash melakukan praktik bisnis anti-persaingan yang merugikan pendapatan mereka.

Mengapa Uber mengajukan gugatan terhadap DoorDash?

Uber mengajukan gugatan untuk mencari ganti rugi atas kerugian yang ditimbulkan oleh praktik DoorDash.

Apa dampak dari praktik DoorDash terhadap restoran?

Praktik DoorDash membuat restoran merasa tertekan dan sulit untuk memilih layanan pengiriman yang lebih baik.

Bagaimana posisi pasar DoorDash dibandingkan dengan Uber Eats?

DoorDash menguasai 62,7% pasar pengiriman makanan, sementara Uber Eats memiliki 25%.

Apa yang diharapkan Uber dari gugatan ini?

Uber berharap gugatan ini dapat menghentikan praktik tidak adil DoorDash sehingga restoran dapat memilih layanan yang terbaik tanpa takut akan penalti.