Courtesy of SCMP

Alibaba Satukan Layanan dan Tingkatkan Kesejahteraan Pengantar Lawan Meituan

Memperkuat posisi Alibaba di pasar layanan pengantaran cepat dan instant commerce dengan menggabungkan sumber daya dari berbagai unit bisnis dan meningkatkan kesejahteraan para pekerja pengantar untuk bersaing dengan Meituan.

19 Agt 2025, 19.00 WIB

217 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Alibaba dan Ant Group bekerja sama untuk memperbaiki kondisi pengantar makanan.
Program keanggotaan baru Alibaba mencakup berbagai layanan, menunjukkan integrasi dalam operasional mereka.
Persaingan Alibaba dengan Meituan menunjukkan upaya untuk meningkatkan layanan pengiriman dan e-commerce.

Tiongkok - Alibaba Group dan Ant Group berkolaborasi untuk melawan pesaing kuat di pasar pengantaran cepat, Meituan. Mereka menggabungkan 22 unit bisnis dari marketplace hingga layanan pembayaran untuk menciptakan kekuatan bersama yang lebih besar dan efisien.

Selain itu, Alibaba meluncurkan program keanggotaan terpadu yang mencakup berbagai layanan, seperti belanja online, pengantaran makanan, dan pemesanan perjalanan. Ini merupakan strategi mereka untuk memperluas basis pengguna sekaligus meningkatkan loyalitas pelanggan.

Pekerja pengantar Alibaba kini akan menggunakan seragam baru berwarna oranye yang mirip racing suit. Perusahaan ini juga berjanji menyediakan perlindungan kesejahteraan yang lebih baik, termasuk dana khusus untuk pendidikan dan kesehatan para pekerja dan keluarga mereka.

Langkah ini terjadi setelah Alibaba membatalkan rencana pemisahan bisnisnya dan justru menggabungkan operasi domestik dan internasionalnya di bawah kepemimpinan CEO baru, Jiang Fan. Hal ini menunjukkan fokus perusahaan pada efisiensi dan sinergi internal.

Dengan inisiatif ini, Alibaba berharap untuk memperkuat posisinya dalam industri instant commerce yang sangat kompetitif serta menjaga keberlangsungan bisnis dengan cara yang lebih manusiawi dan berkelanjutan bagi tenaga kerja pengantar mereka.

Referensi:
[1] https://www.scmp.com/tech/big-tech/article/3322369/alibaba-ant-combine-forces-take-meituan-chinas-instant-commerce-market?module=top_story&pgtype=section

Analisis Kami

"Penggabungan unit-unit bisnis Alibaba dan Ant adalah langkah strategis yang tepat untuk mengatasi fragmentasi internal dan mengoptimalkan sumber daya agar lebih kompetitif. Namun, kesuksesan jangka panjangnya juga akan bergantung pada pelaksanaan nyata dari program kesejahteraan pekerja dan inovasi berkelanjutan di sisi teknologi dan layanan."

Analisis Ahli

Pang Xiong (Analis Pasar E-commerce)

"Langkah Alibaba untuk memperbaiki kesejahteraan pengantar dan memperkuat ekosistem layanannya meningkatkan potensi loyalitas pelanggan dan efisiensi operasional, yang penting dalam ekosistem e-commerce yang semakin kompetitif."

Li Mei (Ekonom Digital)

"Penggabungan berbagai lini bisnis dalam satu payung manajemen adalah upaya signifikan yang akan mengurangi duplikasi dan mempercepat respons terhadap tren pasar dan kebutuhan konsumen."

Prediksi Kami

Alibaba kemungkinan akan memperkuat dominasi pasarnya di sektor instant commerce dan logistik berkat penggabungan sumber daya dan peningkatan kesejahteraan pekerja, mengakibatkan persaingan semakin ketat dengan Meituan.

Pertanyaan Terkait

Apa yang dilakukan Alibaba untuk meningkatkan kesejahteraan pengantar makanan?

Alibaba berkolaborasi dengan Ant Group untuk meningkatkan kondisi pengantar makanan dan memberikan dukungan pendidikan serta kesehatan.

Apa nama program baru yang diluncurkan oleh Alibaba?

Alibaba meluncurkan program keanggotaan yang mencakup berbagai layanan seperti e-commerce dan pengiriman makanan.

Apa tujuan utama Alibaba dalam bersaing dengan Meituan?

Tujuan utama Alibaba adalah untuk mengalahkan Meituan di pasar komersial instan.

Siapa yang menjadi CEO baru Alibaba setelah penggabungan operasi e-commerce?

CEO baru Alibaba setelah penggabungan operasi e-commerce adalah Jiang Fan.

Apa yang dijanjikan Alibaba kepada pengantar makanan dalam hal perlindungan kesejahteraan?

Alibaba berjanji untuk memberikan perlindungan kesejahteraan yang lebih baik dan mendirikan dana khusus untuk kebutuhan pendidikan dan kesehatan pengantar makanan dan keluarganya.