Courtesy of YahooFinance

Salesforce Optimis Melaju dengan Teknologi AI di Tengah Tantangan Ekonomi Global

Memberikan gambaran tentang kinerja Salesforce di kuartal kedua fiskal 2026, terutama terkait dampak investasi mereka pada teknologi AI dan cloud, serta prospek pertumbuhan di tengah kondisi ekonomi yang tidak pasti.

01 Sep 2025, 21.44 WIB

72 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Salesforce tetap menjadi pemimpin pasar dalam perangkat lunak berbasis cloud dan CRM.
Investasi dalam AI dan ekspansi internasional diharapkan mendukung pertumbuhan pendapatan.
Meskipun ada tantangan ekonomi, kemampuan Salesforce untuk mengontrol biaya dapat meningkatkan profitabilitas.

San Francisco, Amerika Serikat - Salesforce akan mengumumkan hasil keuangan kuartal kedua fiskal 2026 pada 3 September, dengan perhatian besar terhadap efektivitas investasi mereka di bidang AI dan layanan cloud. Walaupun ekonomi global sedang sulit, banyak perusahaan tetap berinvestasi pada alat digital, sehingga Salesforce berusaha memanfaatkan tren ini dengan produk-produk berbasis cloud dan fitur AI yang semakin canggih.

Pendapatan dan keuntungan Salesforce diperkirakan tumbuh stabil meski perlambatan pengeluaran dari bisnis kecil dan siklus kesepakatan yang lebih lama bisa memperlambat percepatan pertumbuhan. Namun, keberagaman produk dan ekspansi global mereka memberikan landasan yang kuat untuk kinerja yang solid.

Fokus utama Salesforce adalah mendorong adopsi AI, terutama lewat Einstein Analytics dan teknologi AI generatif yang membantu dalam meningkatkan keterlibatan pelanggan dan automasi proses. Produk-produk ini memberikan keunggulan kompetitif dibandingkan pesaing dan membuka peluang penjualan tambahan di kalangan pelanggan lama.

Ekspansi pasar internasional di Eropa dan Asia-Pasifik turut mendukung peningkatan pendapatan, karena banyak perusahaan di wilayah tersebut baru memasuki fase digitalisasi dan adopsi AI. Meski bisnis kecil mengurangi belanja IT, segmen Subscription and Support diperkirakan kuat, dengan pendapatan naik hampir 10% dari tahun sebelumnya.

Salesforce juga berfokus meningkatkan profitabilitas dengan pengendalian biaya dan efisiensi operasional. Walau ada risiko siklus penutupan kesepakatan yang lama, strategi pengelolaan biaya dan potensi upselling AI diperkirakan dapat menjaga margin naik dan memperkuat posisi Salesforce sebagai pemimpin di bidang perangkat lunak CRM.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/ai-adoption-cloud-growth-boost-144400623.html

Analisis Kami

"Salesforce menunjukkan ketangguhan dalam menghadapi perlambatan ekonomi berkat strategi yang fokus pada AI dan efisiensi biaya. Jika mereka mampu mempercepat adopsi AI di kalangan pelanggan lama dan memperluas pasar internasional, pertumbuhan jangka panjangnya akan tetap solid meski ada hambatan jangka pendek."

Analisis Ahli

Anjali Sud (CEO Vimeo)

"Investasi Salesforce dalam AI akan mengubah cara perusahaan memanfaatkan data untuk meningkatkan layanan pelanggan dan efisiensi operasional."

Marc Benioff (CEO Salesforce)

"Fokus kami pada AI dan pengalaman cloud akan menjadi faktor kunci untuk mempertahankan pertumbuhan dalam lingkungan yang kompetitif dan tidak pasti."

Prediksi Kami

Salesforce kemungkinan akan terus memperkuat posisi pasar dengan memanfaatkan teknologi AI, memperbaiki margin keuntungan, dan memperlambat pertumbuhan dari sisi pelanggan usaha kecil akibat siklus kesepakatan yang lebih panjang.