Courtesy of CNBCIndonesia

MPPDN: Inovasi Digital Mempermudah Layanan Publik di Indonesia

Meluncurkan Mal Pelayanan Publik Digital Nasional (MPPDN) sebagai inovasi terintegrasi yang memudahkan masyarakat mengakses layanan publik secara aman, cepat, transparan, dan terhubung satu sama lain.

09 Sep 2025, 18.20 WIB

251 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

MPPDN adalah langkah penting dalam digitalisasi layanan publik di Indonesia.
Transformasi digital yang dilakukan oleh pemerintah bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi layanan.
Integrasi antar kementerian sangat penting untuk memastikan bahwa layanan publik dapat berfungsi dengan baik dan saling terhubung.

Jakarta, Indonesia - Pemerintah Indonesia meluncurkan Mal Pelayanan Publik Digital Nasional (MPPDN) untuk mengatasi permasalahan layanan publik yang tersebar dan belum terintegrasi dengan baik. Tujuannya adalah menyederhanakan proses layanan melalui teknologi digital agar lebih mudah diakses oleh masyarakat.

Wakil Menteri Komunikasi dan Digital, Nezar Patria, menyatakan bahwa MPPDN merupakan bukti nyata transformasi digital yang memberikan kemudahan dan keamanan data dalam pelayanan publik. Dengan sistem ini, semua layanan publik diharapkan bisa saling terhubung dan berjalan lebih efisien.

Kominfo Digital (Komdigi) memegang peranan penting dalam penyediaan infrastruktur sistem pemerintahan berbasis elektronik (SPBE), mulai dari pusat data nasional hingga jaringan layanan antar pemerintah. Ini memastikan layanan publik yang satu dapat terhubung dengan yang lain secara aman dan terpercaya.

MPPDN versi 2.0 memungkinkan masyarakat mengakses layanan publik secara transparan dan real-time, termasuk penggunaan dokumen yang legal dengan tanda tangan elektronik. Hal ini menjadikan proses perizinan menjadi lebih cepat serta memberikan kepastian hukum kepada masyarakat.

Berbagai kementerian terlibat dalam MPPDN, seperti Kementerian Kesehatan, Kementerian PAN-RB, dan BSSN. Komdigi juga menyediakan dukungan lewat pengembangan aplikasi, layanan khusus untuk daerah, dan sistem penghubung layanan di seluruh Indonesia agar program ini sukses diterapkan secara nasional.

Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20250909160615-37-665500/mal-digital-buatan-pemerintah-ri-dibuka-begini-terobosannya

Analisis Kami

"Inisiatif MPPDN ini merupakan langkah besar menuju digitalisasi layanan publik yang terintegrasi di Indonesia. Jika diimplementasikan dengan baik, ini dapat menghilangkan birokrasi yang bertele-tele dan mengoptimalkan penggunaan data untuk pelayanan yang lebih cepat serta aman."

Analisis Ahli

Andi Surya (Pengamat Teknologi Pemerintah)

"MPPDN bisa menjadi katalis utama digitalisasi pemerintah jika seluruh stakeholder dapat berjalan sinergis tanpa hambatan regulasi yang sering muncul di sektor publik."

Prediksi Kami

Dengan diterapkannya MPPDN, pengurusan perizinan dan layanan publik akan menjadi lebih efisien dan transparan, yang pada akhirnya meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah dan mendorong transformasi digital di berbagai sektor pemerintahan.