Courtesy of YahooFinance

DoorDash Perluas Pengiriman Grocery ke 2.700 Toko Kroger Mulai Oktober

Menginformasikan bahwa mulai 1 Oktober, layanan DoorDash akan menyediakan pengiriman seluruh produk dari 2.700 toko Kroger di Amerika Serikat, memperluas kemitraan yang sebelumnya terbatas dan menambah kemudahan belanja bagi konsumen.

29 Sep 2025, 20.33 WIB

271 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Kemitraan DoorDash dan Kroger memungkinkan pengiriman produk grosir dari 2.700 toko.
DoorDash mulai menawarkan layanan pengiriman lebih luas setelah sebelumnya hanya mengirimkan produk tertentu.
Kemitraan ini dianggap penting untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam belanja.

Cincinnati, Amerika Serikat - DoorDash dan Kroger memperluas kemitraan pengiriman bahan makanan mereka. Mulai tanggal 1 Oktober, DoorDash akan menawarkan layanan pengiriman dari 2.700 toko Kroger di seluruh Amerika Serikat. Ini merupakan perluasan besar dari kemitraan sebelumnya yang hanya menawarkan pengiriman sushi dan bunga di beberapa toko tertentu.

DoorDash adalah perusahaan pengiriman terbesar di AS dan telah masuk ke pasar pengiriman bahan makanan sejak 2020. Sebelumnya, layanan pengiriman bahan makanan DoorDash hanya terbatas melalui beberapa mitra seperti Fresh Thyme dan Meijer. Kemitraan dengan Kroger dimulai pada 2022 dengan fokus pada pengiriman produk tertentu seperti sushi dan bunga.

Kroger sendiri merupakan jaringan toko bahan makanan terbesar di Amerika Serikat, dengan toko yang tersebar di 35 negara bagian dan juga memiliki beberapa merek lain seperti Ralphs, Smith’s, dan Harris Teeter. Kroger juga memiliki layanan pengiriman sendiri dan bermitra dengan platform lain seperti Instacart dan Uber Eats.

Menurut pernyataan Yael Cosset, chief digital officer Kroger, kemitraan ini akan mempermudah pelanggan dalam berbelanja dan memberikan kemampuan baru dalam mencapai lebih banyak pelanggan. Sementara itu, pernyataan dari Prabir Adarkar, presiden DoorDash, menganggap kemitraan ini sebagai tonggak besar karena membuat Kroger menjadi grosir terbesar yang tersedia di aplikasi mereka.

Kerjasama ini juga menjadi langkah DoorDash setelah sebelumnya mengakhiri kerjasama pengiriman dengan Walmart di tahun 2022. Dengan perluasan jangkauan ini, pelanggan DoorDash bisa mendapat lebih banyak kenyamanan dan akses ke produk Kroger melalui aplikasi DoorDash yang mereka gunakan.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/doordash-kroger-expanding-grocery-delivery-133332801.html

Analisis Ahli

Yael Cosset

"Kemudahan pengiriman yang diperluas akan menarik pelanggan baru dan meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan Kroger."

Prabir Adarkar

"Kemitraan ini adalah tonggak penting karena menggabungkan jaringan grosir terbesar dengan platform pengiriman terbesar di AS, memperluas akses konsumen."

Analisis Kami

"Perluasan layanan ini menandai langkah strategi yang sangat tepat dari DoorDash untuk merebut pangsa pasar pengiriman bahan makanan yang semakin berkembang. Namun, tantangan besar bagi mereka adalah menjaga kualitas layanan dan kecepatan pengiriman agar pelanggan tetap puas di tengah persaingan sengit dengan Instacart dan Uber Eats yang sudah lama beroperasi di segmen bahan makanan."

Prediksi Kami

Kemitraan ini kemungkinan akan meningkatkan jumlah pelanggan DoorDash dan memperkuat posisi Kroger di pasar pengiriman bahan makanan daring, serta memicu kompetisi lebih ketat antar penyedia layanan pengiriman makanan dan bahan makanan.