Courtesy of CNBCIndonesia

Telkomsel Raih 3 Penghargaan Global dan Perkuat Konektivitas di Wilayah Terpencil

Memberikan informasi tentang pencapaian Telkomsel dalam meraih penghargaan internasional Glotel Awards 2025 sekaligus menunjukkan komitmen mereka dalam inovasi teknologi dan pemulihan layanan telekomunikasi di wilayah terdampak bencana, yang relevan bagi masyarakat dan industri telekomunikasi.

25 Des 2025, 14.09 WIB

60 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Telkomsel berhasil mempertahankan prestasi di Glotel Awards selama tiga tahun berturut-turut.
Inovasi teknologi Telkomsel membuka akses digital bagi masyarakat di daerah terpencil dan meningkatkan efisiensi operasional.
Telkomsel menunjukkan komitmen untuk menyediakan layanan dan solusi yang bermanfaat, terutama dalam situasi bencana.

Jakarta, Indonesia - Telkomsel kembali menunjukkan prestasinya di tingkat internasional dengan memenangkan tiga penghargaan utama pada ajang Global Telecoms Awards 2025. Ini adalah kemenangan ketiga kalinya secara berturut-turut, menegaskan posisi Telkomsel sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di kawasan Asia-Pasifik. Penghargaan ini diberikan karena inovasi teknologi yang membawa dampak besar bagi masyarakat dan industri telekomunikasi.

Penghargaan pertama diraih melalui proyek Nias Digital Inclusion Breakthrough, yang berhasil membuka akses layanan digital untuk komunitas di pulau terpencil Nias. Proyek ini menggunakan jaringan microwave jarak jauh sepanjang 180 km dan teknologi cloud-native untuk memangkas latensi hingga 84% dan meningkatkan kecepatan akses internet hingga empat kali lipat.

Penghargaan kedua untuk kategori IoT Innovation of the Year diberikan atas proyek IoT InTANK yang mengubah proses pemeriksaan tangki manual menjadi sistem cerdas menggunakan teknologi IoT. Inovasi ini berhasil meningkatkan efisiensi operasional sebesar 35%, memperkuat keselamatan hingga 40%, dan mengurangi waktu inspeksi dari 30-60 menit menjadi kurang dari lima menit.

Penghargaan ketiga didapat lewat proyek AI-Augmented Digital Twins yang berkolaborasi dengan Huawei untuk meningkatkan pengalaman pelanggan secara real-time. Proyek ini berhasil meningkatkan Net Promoter Score sebesar 15%, penggunaan data tumbuh 22%, dan menaikkan ARPU sebesar 1,5% hanya dalam lima bulan.

Selain itu, Telkomsel juga aktif mendukung pemulihan layanan telekomunikasi di wilayah Sumatera dan Nias yang terdampak bencana. Upaya pemulihan ini melibatkan koordinasi dengan berbagai instansi pemerintah dan mitra strategis, serta berbagai bantuan seperti layanan bebas biaya, paket data khusus, dan penggantian perangkat. Semua langkah ini menunjukkan komitmen Telkomsel dalam menjaga konektivitas untuk masyarakat di masa sulit.

Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20251225140338-37-697328/perkuat-inovasi-telkomsel-sukses-borong-5-penghargaan-glotel-awards

Analisis Ahli

Prof. Bambang Supriyadi (Ahli Telekomunikasi)

"Penghargaan ini mencerminkan kemajuan Telkomsel dalam mengintegrasikan teknologi canggih seperti IoT dan AI untuk menjawab tantangan infrastruktur dan pengalaman pelanggan di negara berkembang."

Analisis Kami

"Telkomsel telah menunjukkan bahwa inovasi berkelanjutan yang tidak hanya berfokus pada teknologi tetapi juga pada pemberdayaan masyarakat dan pemulihan layanan sangat penting dalam menjaga relevansi perusahaan di era digital. Keberhasilan mereka di Glotel Awards bukan hanya prestasi semata, melainkan bukti nyata bahwa transformasi digital yang inklusif dan responsif terhadap kebutuhan lokal dapat mendorong pertumbuhan bisnis sekaligus meningkatkan kesejahteraan masyarakat."

Prediksi Kami

Dengan keberhasilan berkelanjutan dan inovasi teknologi yang terus dikembangkan, Telkomsel kemungkinan akan semakin memperkuat posisinya sebagai pemimpin telekomunikasi digital di Asia-Pasifik serta memperluas inovasi untuk mendukung pembangunan digital inklusif di Indonesia.

Pertanyaan Terkait

Apa penghargaan yang diraih Telkomsel di Glotel Awards 2025?

Telkomsel meraih tiga penghargaan utama di Glotel Awards 2025.

Apa proyek yang dilaksanakan Telkomsel untuk meningkatkan akses digital di Nias?

Telkomsel melaksanakan proyek Nias Digital Inclusion Breakthrough bersama Ericsson untuk membuka akses layanan digital bagi komunitas terpencil.

Bagaimana Telkomsel meningkatkan efisiensi operasional melalui teknologi IoT?

Telkomsel meningkatkan efisiensi operasional hingga 35% melalui proyek IoT InTANK yang mengubah proses pemeriksaan tangki manual menjadi sistem cerdas berbasis data.

Apa peran AI dalam proyek yang dilaksanakan Telkomsel bersama Huawei?

AI digunakan dalam proyek AI-Augmented Digital Twins untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan integrasi real-time insight.

Bagaimana Telkomsel berkontribusi dalam pemulihan layanan di daerah terdampak bencana?

Telkomsel berkontribusi dalam pemulihan layanan di daerah terdampak bencana dengan mengejar ketersediaan layanan seluler dan IndiHome.