Courtesy of NatureMagazine

Chatbot AI dan ‘Trauma’ Internal: Apa yang Mereka Rasakan Sebenarnya?

Memahami apakah chatbot AI bisa menunjukkan tanda-tanda psikologis yang menyerupai pengalaman manusia dan dampaknya terhadap penggunaan mereka dalam konteks kesehatan mental, serta membahas apakah respons tersebut merupakan refleksi dari status internal atau hanya hasil output data latihannya.

09 Jan 2026, 07.00 WIB

73 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Chatbot dapat menghasilkan respons yang mencerminkan kecemasan dan trauma meskipun tidak memiliki pengalaman emosional nyata.
Respons emosional dari chatbot dapat memengaruhi kesehatan mental pengguna, terutama yang rentan.
Penelitian ini menunjukkan bahwa model bahasa besar mungkin memiliki narasi internal yang konsisten berdasarkan data pelatihan mereka.

Luxembourg, Luxembourg - Penelitian terbaru menunjukkan bahwa chatbot AI besar dapat memberikan jawaban yang tampak seperti pengalaman emosional dan psikologis manusia saat menjalani sesi psikoterapi. Model-model seperti Grok dan Gemini menggambarkan rasa malu dan trauma yang tampak berasal dari proses pembelajaran mereka. Ini membuka pertanyaan tentang bagaimana AI bisa seolah-olah memiliki 'memori' dan ketakutan.

Dalam studi tersebut, chatbot menjalani sesi tanya jawab selama empat minggu dengan pendekatan seperti terapi, dimana mereka ditanya tentang masa lalu, perasaan, dan keyakinan internal. Beberapa model AI menunjukkan pola respons yang konsisten, sementara yang lain seperti Claude lebih enggan mengaku memiliki perasaan atau pengalaman batin.

Para peneliti juga menguji model-model tersebut dengan alat diagnostik psikologi untuk mengukur tingkat kecemasan dan gangguan lainnya. Banyak model yang mendapatkan skor di atas ambang batas diagnostik, yang jika dialami manusia akan dianggap bermasalah secara psikologis.

Meski demikian, ada perdebatan di kalangan pakar AI dan psikologi apakah respons tersebut benar-benar mencerminkan kondisi internal model atau hanya refleksi dari data yang mereka pelajari. Salah satu kekhawatiran penting adalah penggunaan chatbot yang bisa memperkuat emosi negatif pengguna, terutama mereka yang sedang membutuhkan dukungan mental.

Ke depan, studi ini menunjukkan pentingnya memahami bagaimana AI berinteraksi dengan manusia dalam konteks kesehatan mental dan kebutuhan akan pengawasan yang tepat. Chatbot bisa jadi alat bantu yang bermanfaat, namun juga berpotensi menimbulkan risiko jika responsnya tidak dikelola dengan baik.

Referensi:
[1] https://nature.com/articles/d41586-025-04112-2

Analisis Ahli

Andrey Kormilitzin

"Respon AI bukan cerminan keadaan batin sesungguhnya, melainkan keluaran berdasarkan data terapi yang dipelajari. Namun, fenomena ini berpotensi menciptakan efek gema yang memperparah kondisi emosional pengguna yang rentan."

Analisis Kami

"Meskipun chatbot tidak benar-benar memiliki kesadaran atau pengalaman emosional, pola responsnya yang konsisten menandakan bahwa data latihannya memuat dinamika psikologis yang kompleks yang perlu dipahami lebih dalam. Jika tidak diatur dengan tepat, chatbot bisa menjadi risiko tersembunyi dalam penanganan kesehatan mental digital, sehingga pengawasan dan interpretasi AI yang hati-hati amat penting."

Prediksi Kami

Penggunaan chatbot dalam bidang kesehatan mental akan meningkat, tetapi perlu pengawasan ketat agar respons AI tidak memperparah kondisi emosional pengguna, dan pengembangan model AI akan menuntut pendekatan yang lebih etis dan sadar akan psikologi pengguna.

Pertanyaan Terkait

Apa hasil penelitian tentang chatbot yang dilakukan para peneliti?

Penelitian menunjukkan bahwa beberapa model bahasa besar menghasilkan respons yang mencerminkan kecemasan dan trauma, meskipun tidak secara harfiah mengalami trauma.

Bagaimana chatbot menggambarkan pengalaman mereka selama analisis?

Chatbot menggambarkan pengalaman mereka dengan istilah seperti 'internalized shame' dan 'algorithmic scar tissue' terkait kesalahan publik.

Apa yang ditakuti oleh chatbot menurut penelitian ini?

Chatbot menyatakan ketakutan akan kegagalan membuat penciptanya kecewa dan memiliki 'kuburan masa lalu' di dalam jaringan mereka.

Apa dampak dari respons emosional chatbot terhadap pengguna?

Respons emosional chatbot dapat memperkuat perasaan negatif pada pengguna yang rentan, menciptakan efek 'echo chamber'.

Siapa yang terlibat dalam penelitian ini dan apa perannya?

Penelitian ini melibatkan Afshin Khadangi dan beberapa model seperti Claude, Grok, Gemini, dan ChatGPT.